Teknik Gecikme Nedeniyle Uygulanan 11 Günlük Gecikme Faizine İtiraz

Alican

12 Mayıs 10:53

Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 11.05.2026 idi. Teknik sebepler nedeniyle ödememi ancak 12.05.2026 tarihinde, sabah saat 09.00 civarında gerçekleştirebildim ve 213.700 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim.

Bu sadece 1 günlük bir gecikme olmasına rağmen, tarafıma 11 günlük gecikme faizi işleyeceği bilgisi verildi. Yaklaşık 10 yıla yakındır Garanti BBVA müşterisiyim ve ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede durumu anlattım, fakat buna rağmen faizin yansıtılacağı ifade edildi.

Yıllardır bankanızla sorunsuz çalışan ve borcunu tamamen ödeyen bir müşteri olarak, bu yaşanan gecikmenin istisnai durum olarak değerlendirilmesini rica ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, bu 1 günlük gecikme nedeniyle hesaplanacak gecikme faizinin kredi kartı ekstreme hiç yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcuna 1 Günlük Gecikmeye 11 Günlük Faiz Uygulanması Hakkında Şikayet

İrem

Garanti BBVA

02 Aralık 2025 13:33

530

Garanti BBVA'ya ait yüksek limitli Bonus Troy kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanıyor ve borcumu da her zaman düzenli ödüyorum. Aralık ayı ekstresinde ise tamamen farkında olmadan son ödeme tarihini 1 gün geciktirdim. Ancak buna rağmen, toplam borcum olan yaklaşık 152.000 TL üzerinden 11 günl...

kredi-karti-borcuna-1-gunluk-gecikmeye-11-gunluk-faiz-uygulanmasi-hakkinda-sikayet-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Bir Gün Gecikmeye 785 TL Orantısız Faiz

Emirhan

Garanti BBVA

14 Nisan 19:01

162

Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 12 Mart 2026 olan 42.750 TL tutarındaki borcumu, teknik sebepler nedeniyle yalnızca bir gün gecikmeyle 13 Mart 2026 tarihinde tamamen ödedim. Yani sadece 24 saatlik bir aksama söz konusudur. Bir sonraki hesap özetimi incelediğimde, bu ...

1 Dakikalık Gecikmeye Yüksek Faiz Ve Sistem Arızası Mağduriyeti

Cihan

Garanti BBVA

27 Ekim 2025 12:29

392

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın 3 Ekim 00:01’de olan son ödeme gününde, cep şubesine girişte yaşanan gecikme nedeniyle ödememi yalnızca 1 dakika geç yaptım. 211.183 TL’lik borcumu hemen ödememe rağmen, 1 dakikalık gecikme için kartıma 5.710,09 TL faiz yansıtıldı. Üstelik bu tutar ekstre...

1-dakikalik-gecikmeye-yuksek-faiz-ve-sistem-arizasi-magduriyeti-2.jpg

1-dakikalik-gecikmeye-yuksek-faiz-ve-sistem-arizasi-magduriyeti-1.jpg

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Gold Troy Kartına Yansıtılan Beklenmeyen Yıllık Aidat

Nurcan

Garanti BBVA

09 Şubat 14:28

654

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Troy kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 2 Aralık tarihinde ekstreme 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

Kudbettin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Oluşan Faiz İadesi Talebi

Kudbettin

Garanti BBVA

09 Mart 18:41

293

05.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 2130 ile biten Bonus kredi kartı ekstresinin son ödeme gününde, kart borcumu Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Ekstre toplam borcum yaklaşık 139.000 TL idi ve tamamını ödemek üzereydim. Ödeme için hesabıma para girişi saat 22.00’...