Bireysel Emeklilik Birikimimin Tamamı Kesildi, Mağdur Edildim

Garanti Bankası’nda yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 15 gün önce iptal ettim. Bireysel emeklilik hesabımda 4.800 TL birikimim bulunmasına rağmen, 5 yıl dolmadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve birikimimin tamamı kesildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Yapabileceğimiz bir şey yok.' denilerek işlemle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Yıllarca biriktirdiğim ve şu an gerçekten çok ihtiyacım olan paramın tamamının bu şekilde kesilmesi nedeniyle kendimi son derece mağdur hissediyorum.

Birikim hesabımdaki 4.800 TL’nin tamamının veya mümkün olan azami kısmının tarafıma iade edilmesini ve sözleşme şartlarının müşteri mağduriyetini azaltacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.