Yanıltıcı Konum Bilgisi Nedeniyle Güllü Mansions Rezervasyonunun Ücretsiz İptali Talebi

Agoda üzerinden Güllü Mansions adlı tesiste, 14 Kasım giriş, 15 Kasım çıkış olacak şekilde 1793685789 numaralı rezervasyonu 4 Kasım 2026 saat 01:04’te yaptım. Rezervasyonu yaparken sistemde iptalsiz olarak görünmesine rağmen, seçtiğim bağ evinin Şirince’deki otele uzak olduğu bilgisini Agoda açık ve anlaşılır şekilde belirtmedi.

Ben rezervasyonu bağ evinin Şirince’de, otele yakın bir konumda olduğunu varsayarak yaptım. Ancak sonrasında bağ evinin Şirince’ye beklediğimden çok daha uzak bir yerde olduğunu fark ettim. Konumun ve mesafenin bu şekilde eksik veya yanıltıcı gösterilmesi, Agoda’nın bilgi eksikliğinden kaynaklanmaktadır; benim bir hatam veya yanlış beyanım söz konusu değildir.

Agoda sisteminde bu rezervasyonda para iadesi yapılamayacağı, değişiklik veya iptal hakkı olmadığı ve no‑show durumunda ücretin tamamının tahsil edileceği belirtiliyor. Ancak lokasyon bilgisinin doğru ve şeffaf verilmemesi nedeniyle bu şartların benim için bağlayıcı olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yanlış veya eksik konum bilgisi nedeniyle, Güllü Mansions rezervasyonumun istisnai olarak ücretsiz iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.