Garanti BBVA Şube telefon

20 Eylül 2025 tarihinde sabah saat 10.00'da telefon satın almak amacıyla işlem yapmak istediğimde, yetersiz bakiye uyarısı aldım. Garanti mobil hesabıma baktığımda ise 500.000.000 gibi absürt bir bloke tutarıyla karşılaştım ve şok oldum. Konuyla ilgili olarak Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda ...

15 Eylül tarihinde Garanti Bankası’ndaki TR89**************************29 numaralı banka hesabıma, hiçbir bilgi verilmeden ve gerekçe gösterilmeden 50 milyon Türk lirası gibi çok yüksek bir tutarda bloke konuldu. 4-5 yıldır aktif olarak kullandığım hesabıma 24 saattir erişemiyorum. Bu süreçte müşter...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, ara ödeme yapmak istediğimde işlemi sadece kendi şubemden gerçekleştirebileceğim söylendi. Krediyi tamamen online olarak alabiliyorken, ara ödeme gibi basit bir işlemin de online ya da müşteri temsilcisi aracılığıyla yapılabilmesini ...

Garanti BBVA a'ya. 200.000 TL. Bir para işlemim vardı. Ve işlem başarıyla tamamlandı, hesabıma para girdi. Ben kendim yurt dışındayım. Şu an Özbekistan dayım ve burada acilen bu para bana hafta sonu gerek olduğu için acilen parayı karşı tarafa gönderttirdim. Fakat 8 senedir hesabım mevcut olan bu ba...

Garanti BBVA Bonus Business Mastercard kredi kartımdan 15.08.2025 tarihinde 1.360 TL yıllık kart kullanım aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için hem telefon hem mobil uygulama hem de şube üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Ücretin iade ...

Yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası Avcılar Havuz Şubesi'indeki KOBİ görevlisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen, görevli hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat ilgisiz ve çözüm bulamayan temsilcilerle karşılaştım; herhangi bir gelişme ...

Garanti Bankası’nda bulunan yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ek hesap borcumun, yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırılarak taksitlendirilmesini istiyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak bana 0216 560 44 44 numarasını aramam gerektiği sö...

Şikayet Konusu: Onaylanan Kredimin İptal Edilmesi ve Mağduriyetim Şikayet Detayı: Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Ertelemeli Borç Kapatma Kredisi başvurusu yaptım. Başvurum tüm aşamalardan geçerek 150.000 TL tutarında, 19 ay vadeli kredi olarak onaylandı. Ancak onay sonrasında işlem sürekli...

Garanti Bankası'na bireysel emekliliği iptal ettim ama 1 aydır para yatmıyor. Şubeden de telefondan da işim çözülmüyor. Görüştüğüm görevliler yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Her seferinde. Artık bu işin çözülmesi için sanıyorum ki şikayet etmem gerek.

Müşteri No: 21697*** 15/08/2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’ndaki Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumu yapılandırmak istiyorum. Toplam 60.000 TL borcum bulunuyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu süreçte hem telefon şubesi hem de mobil şube üzerinden defalarca başvuru yaptım, ayrıca f...

Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü sim kart blokemi kaldırmak mümkün olmuyor. Bir gün önce yeni telefonuma geçiş yaptım ve eski telefonum kırıldığı için bildirimleri alamıyorum. Dijital kanallar üzerinden tüm adımları denedim ancak mobile erişimim olmadığı için müşteri hizme...

Telefon numaramı değiştirdim, ardından Garanti mobil uygulamasına giremedim. Mobil uygulamadan telefon numarası değiştiremedim, sürekli hata veriyor. Yakınlarda şube de yok. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 4 gündür uğraşıyorum, bir türlü olmuyor. Sadece yeni te...

Bugün Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden borç yapılandırma işlemi yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, bu kanaldan yardımcı olunamayacağını ve işlemin yalnızca şubeden yapılabileceğini belirtti. Telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Çalışan bir...

Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında üç farklı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu yıl yalnızca DASK poliçesinin yenilenmesini talep ettim; diğer sigortaların yenilenmesini istemediğimi banka yetkililerine açıkça bildirdim. Buna rağmen, DASK hari...

18.08.2025 sabahı Garanti Bankası Üsküdar Şubesi’nde bireysel kredi başvurusu yaptım. 20 yıldır aktif olarak çalıştığım bu şubede, kapalı olan şirket hesabım nedeniyle hem kredi kartı hem de bireysel kredi başvurularım sürekli olarak “eksik evrak” gerekçesiyle sonuçsuz bırakılıyor. Defalarca şirket ...

Garanti Bankası’na müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden 50.000 TL tutarında 0 faizli kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, ancak “şubeden devam etmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun üzerine İzmir Bornova şubesine gittim. Şubede benden ehliyetimi istediler ve sisteme kaydettik...

Garanti Bankası’nda iş yeri bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem mobil uygulama, hem banka şubesi, hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denedim fakat bilgilerim güncellenmiyor. Şubede ve müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişiler de he...

Garanti BBVA şubesi, ek kartı ısrarla yanlış adrese gönderiyor. Şubeyi telefonla aradığımda, anons sonrasında telefon kapanıyor. Çağrı merkezi ve mobil şube ise hiçbir soruya yanıt vermiyor. Müşteri olarak ben mi peşlerinden koşmalıyım? Bu durumu şikayet etmek istiyorum.

10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada 2.59 faiz oranı gösterildi ve şubede işlemleri tamamladım. Telefonuma onay mesajı geldi, banka yetkilisi de kredinin onaylandığını belirtti. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra kredi başvurum reddedildi diye mesaj geld...

Yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası’ndan kaynaklı olarak Risk Merkezi kayıtlarımda sorun yaşıyorum. Kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarımı tamamen ödememe ve hem Risk Merkezi’nden hem de icra dairesinden borcu yoktur ve kapama yazılarım olmasına rağmen, Risk Merkezi’ne borcumun kapandığına dair b...

Garanti Bankası mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında, 25 ay vade ve %2,59 faiz oranı ile kredi başvurusu yaptım. Cumartesi günü online olarak onaylanan kredi için aranacağım söylendi ve pazartesi ya da salı günü banka tarafından arandım. Telefonda, onaylı kredi için arandıklarını belirttiler ve...

Garanti BBVA’daki avans hesabımın yapılandırılması için bir ayı aşkın süredir işlem başlatmaya çalışıyorum. İlk başvurularımda sistem sürekli "hata veriyor ve daha sonra deneyin" uyarısı gösterdi. Başvuru sonunda ise, işlemin şubeden devam etmesi gerektiği bilgisi verildi. İş çıkışında izin alarak ...