to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Taksit Ücreti Ekstrede Borç Olarak Görünüyor
16 Temmuz 21:3826
26.06.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla 6 ay taksitli olarak 80.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha sonra bu işlemin iptalini yaptım ve ücret kartıma iade edildi. Ancak buna rağmen ilk taksit dönem ekstreme borç olarak yansıtıldı ve şu an bu tutar gecikmede görünüyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve 3 iş günü içinde dönecekleri söylendi ancak yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
İptali yapılmış işleme ait bu taksit tutarının ekstreme yansıtılan borçtan çıkarılmasını, gecikme durumumun düzeltilmesini ve bu süreçten dolayı tarafıma yansıtılan veya yansıtılabilecek olumsuz bir kayıt ya da faiz varsa bunların da silinmesini talep ediyorum.
