Ortak ATM’de Yatırdığım 5.200 TL Hesaba Yansımıyor, Garanti Bankası Cevap Vermiyor

04.07.2026 tarihinde Garanti Bankası maaş kartımla İzmir Yeni Foça’da bulunan, numarası 10084 olan İş Bankası ortak ATM’sinden sabah 10:00 ile 11:30 saatleri arasında 5.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma hiç geçmedi.

Bu durum üzerine Garanti Bankası’na iki kez şikayet kaydı oluşturuldu. Her ikisinde de şubeye gelmem gerektiği, yeni şikayet açılacağı söylendi ancak süreç her defasında “başarısız sonuçlandı” denilerek kapatıldı ve herhangi bir sorumluluk alınmadı. Ortak ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle yatırdığım 5.200 TL’ye halen ulaşamıyorum.

Yatırdığım tutarın, ortak ATM işlemim incelenerek en kısa sürede hesabıma iadesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.