SMS Şifreleri Gelmiyor, Bankacılık İşlemlerim Tamamen Aksadı

Garanti Bankası’na kayıtlı olan sonu 10 91 ile biten telefon numarama hiçbir şekilde SMS şifreleri ulaşmıyor. İnternet bankacılığı, mobil uygulama ve para transferi gibi tüm işlemler sırasında SMS şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini, internet alışverişleri vs. Gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, şifre gelmediği için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunu bildirme şansım olmuyor.

Telefon numaram güncel ve herhangi bir numara değişikliği ya da operatör taşıma işlemi yapılmadı. Sorunun her işlemde tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. SMS şifrelerinin tekrar gönderilebilmesini ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurabilmem için gerekli erişimin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.