to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği yaptığım için mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart değişikliği bildirimi için sim kartıma SMS şifresi gönderiliyor, fakat sim kart değişikliği nedeniyle bu SMS’ler bana ulaşmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda da sistem beni otomatik olarak SMS doğrulamasına yönlendiriyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde insanla iletişim kuramadan, sistemin içinde sürekli aynı döngüye giriyorum.
Bu sorunun sonucunda yaklaşık bir aydır maaşıma ulaşamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirketim maaş ödemesini Garanti Bankası üzerinden yaptığı için başka bir alternatifim de yok.
Bu konuda acilen müşteri hizmetleri tarafından doğrudan aranmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Böyle bir sistemin kullanıcıların temel ihtiyaçlarını karşılamaktan uzak olduğunu düşünüyorum ve çözüm bekliyorum.
Garanti Bankası tarafından sim kart değişikliği nedeniyle aforoz edildim. Müşteri temsilcisine hiçbir suretle bağlanamıyorum 2 gündür tüm tuş kombinasyonlarını denememe rağmen ısrarla sistem telefonu kapatıyor sonunda. Gerçek bir kişiye derdimi anlatma aşamasına geçemiyorum. Sim kart değişikliği ned...
Dünden itibaren Garanti Bankası'nda sistemsel bir arıza yaşandı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, daha sonra tekrar denememi istediler. Ara ara tekrar denedim; ancak, bundan bir ay önce sim kartı değişikliği yapmıştım. Bu bir ay içinde mobil bankacılığa girebiliyordum, fakat dünden itibaren cihaz...
Garanti Bankası mobil bankacılığı düzenlediğine dair mesaj aldım ama hala günlerdir giremiyorum, kredi kartı ödeme tarihim geçti ama ne bankamatikten ne de arayarak sim kart değişikliği için başvuru yapamadım. Çok kere aradım ama asla müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Bu garantide yaşadığım il...
Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği sonrası mobil bankacılığa giriş yapmak istedim ancak iki gündür sisteminizde sürekli sorun yaşıyorum. SMS ile gelen onay kodunu defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “yanıt verilmedi” uyarısı alıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı işlemi birkaç kez tekrarlayın...
Yaklaşık bir aydır Garanti BBVA mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği bildirimimi hem ATM üzerinden hem de müşteri hizmetlerini (444 0 333) arayarak yaptım. Ancak uygulamaya giriş için gerekli olan SMS şifresi tarafıma ulaşmıyor ve müşteri temsilcilerine de hiçbir şekilde bağla...
Yorumlar