to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için çağrı merkezini arayarak destek almak istedim. Ancak sistemde gerekli bilgileri doğru girmeme rağmen hatalı gibi görünüyor ve işlemlerim ilerlemiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu hatayı alıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle bankac...
Oğlumun Garanti BBVA’da kendi adına açılmış vadesiz hesabı bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık tanımlanamıyor. Şifre aldığımız halde, uygulamaya şifreyi girdiğimizde “geçersiz” uyarısı alıyoruz ve sisteme giriş yapamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştük ancak herha...
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır mobil ve internet bankacılığı şifrem bloke durumda. Bu süre içinde defalarca hem şubelere giderek hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de diğer tüm kanalları kullanarak sorunu çözmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. H...
Garanti Bankası müşterisiyim ve 07.04.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. İki gündür defalarca denem...
Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanmıyordum. Yeni bir işyerinde maaş müşterisi olarak bankanızla tekrar çalışmaya başladım ancak aylardır mobil şubeye giriş yapamıyor, eski hesaplarımı ve hesap hareketlerimi hiçbir kanaldan göremiyorum. Sadece yeni açılan hesaba bağlı verilen ban...
16 Ocak saat 01.47’de Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden iki kez hatalı giriş denemesi yapıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. 20 Ocak’ta durumu fark ettiğimde, bilişim uzmanı olarak cihazımı son derece korunaklı ve bilinçli kullandığımı, cihazımda ücretli bir antivi...
07.01.2025 günü saat 12:25 civarında başka bir hesaba havale işlemi yaparken Garanti Bankası’ndaki hem bireysel hem de yatırım hesabıma bloke konuldu. O andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve tarafıma bu blokenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Bloke ile birlikte Garanti...
Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı dijital şifrem 25 Kasım 2025 tarihinden beri blokeli durumda ve bu nedenle mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum, işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bloke nedeniyle bağlanamıyorum, ...
Garanti BBVA ile sadece maaş müşterisi olarak, mecbur olduğum için çalışıyorum. Maaşım yatar yatmaz da kendi adıma diğer bankalarımdaki hesaplarıma tek bir havale yapıyorum. Buna rağmen banka, belirli zaman aralıklarıyla kendi kendine mobil bankacılık şifremi kilitliyor, şifre değiştirmeme izin verm...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, hem kredi kartımı hem de banka kartımı kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür mobil bankacılığa kesinlikle erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “böyle bir kullanıcı bulunamamaktadır” hatası alıyorum ve yeni şifre de oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini arad...
Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası bireysel hesabıma sebepsiz yere internet bankacılığı üzerinden bloke konuldu. Hesabıma erişim sağlayamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 1 hafta içinde sorunun çözüleceği söylendi;...
24.06.2025 tarihinde hoşgeldin kredisinden faydalanabilmek için online yoluyla müşteri olmaya çalıştım. Görüntülü görüşme ile kimlik doğrulama aşamasını başarıyla tamamlayıp ilk kez online bankacılık şifremi belirlemeye aşamasına geldiğimde en yakın şubeye başvurun diye uyarı çıktı. Ben de ertesi gü...
Garanti Bankası taksitli para uygulaması üzerinden bir miktar çekmek istedim. Her şey buraya kadar iyi ama şifre gönderiliyor. Onaylamak için şifreyi yazıyorum yanlış yazdınız diyor, yine yazıyorum bu sefer de otomatikman doğru yazılan şifreye rağmen mobil bankacılık iptal edilecek diye mesaj veriyo...
Google Lifecell nedir? Alo Garanti Bankası, onayım olmadan ve şifre doğrulaması gelmeden hesabımı başkasına nasıl açarsınız? El altından yanlış işleml...
Garanti Bankası kartım şifre sorunu kartımı yitirdiğim için kartımı yeniden çıkarttım bugün elime geçen kartıma uygulamadan şifre belirleyip alışverişe gittim kartımın teması çalışmadı şifre yeniledim bankayı arayıp yine çalışmadı ve banka bana kartı ATM'ye takıp tekrar denememi çözüm olarak sundu. ...
Google Proxi satış diye bir bilmediğim site Garanti hesabımdan 189.99 TL para kesmiş benim bilgim olmadan Garanti Bankası bu ödemeyi nasıl gerçekleştirir. Ücret geri iadesi istiyorum ve açıklama istiyorum. Bir şey aldığımız da her nereden olursa olsun her seferinde şifre soruyordu bu ödemeyi yaparke...
