to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu akşam Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni telefondan aramadan, bina zilini çalmadan, kapıya dahi tıklamadan siparişi kafasına göre iptal etti. Uygulamada temassız teslimat seçmedim, “beni ara” diye özel bir not yazmadım ama “zili çalma” da demedim. Evde özellikle siparişi bekliyordum, buna rağmen “kullanıcıya ulaşılamadı” bahanesiyle sipariş iptal edildi.
Siparişin ücreti kartımdan çekildi ancak Getir canlı destekte “kullanıcıya ulaşılamadığı için iade yapılamaz” denildi. Benim hiç aranmadığım, kapımın çalınmadığı bir durumda, hem hizmet alamayıp hem de para ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Kurye kaynaklı bu hatanın derhal incelenmesini, kartımdan çekilen ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu şekilde keyfi iptallerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 15.14 civarında yemek siparişi verdim ve 569 TL tutarındaki ödemeyi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında hesabımda ikinci telefon numaram da kayıtlı olmasına rağmen yalnızca eski telefon numaram aranmış, ikinci numaram aranmadı...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ben adreste hazır bir şekilde beklerken sistem üzerinden siparişimin “kurye size ulaşamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Oysa telefonum açıktı ve adresimdeydim, hiçbir şekilde aranma...
02 Nisan saat 12.34’te Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 384 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, restoranla görüşeceğini söyleyerek ...
Adana Büyükşehir Belediyesi personeli olarak çalışmaktayım. 17.04.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Getir uygulaması üzerinden, belediye yanında bulunan Tuffy's Road House adlı restorandan Meksika usulü tavuk siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda görev çıkması nedeniyle çok kısa süre içinde, haz...
16 Mart saat 18.44’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’ten yanlışlıkla sipariş verdim. Hem adresi hem de ürünü yanlış seçmişim, ödemeye bastığım anda yaklaşık 500 TL tutar hesabımdan çekildi. Hemen ardından siparişi iptal ettim ve para iadesi yapılacağı söylendi, ancak ücret hesabıma hiç yat...
Yorumlar