Sanal Pos Başvurumuz Onaylandı Ama Giriş Bilgilerimize Ulaşamıyoruz, Muhatap Yok

Garanti BBVA Sanal pos Ekspres başvurumuz yaklaşık 1 haftadır onaylanmış olmasına rağmen, şube bu konuda hiçbir bilgiye sahip değil. Destek hattı ile defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mail destek ekibi ise ya hiç yanıt vermiyor ya da sorunumuzu çözmüyor. Şu anda panel giriş bilgilerimize ulaşmak ve sistemi kullanabilmek için sürekli uğraşıyoruz, ancak hiçbir muhatap bulamıyoruz.

İş yeri numaramız: 3067807. Başvurumuzu şube üzerinden yaptık ve hem şube hem de tüm destek kanallarıyla iletişime geçmemize rağmen hiçbir ilerleme kaydedemedik. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Tek beklentimiz, tarafımıza bir muhatap atanması ve sanal pos paneli giriş bilgilerimizin bir an önce iletilerek sorunumuzun çözülmesi.