to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, trafik cezamı ödedikten sonra herhangi bir kanaldan taksitlendirme yapabileceğim özellikle söylendi. Ancak görüşme sırasında sanal kart kullanmamam gerektiğine dair hiçbir uyarı yapılmadı. Ben de günlük hayatımda alışık olduğum şekilde sanal kart ile ödememi gerçekleştirdim.
18.02.2026 tarihinde saat 16:31’de trafik cezası ödememi yaptım ve sonrasında taksitlendirme yapmak istediğimde, sanal kart kullanıldığı için taksit yapılamadığını öğrendim. Müşteri temsilcisinden aldığım eksik ve yönlendirici bilgi nedeniyle şu an taksitlendirme hakkımı kullanamıyorum.
Bankanızdan, bu ödemenin iptal edilip aynı tutarın kredi kartıma yansıtılarak taksitli şekilde yeniden çekilmesini veya mevcut işlemin sonradan taksitlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bankanızdan şikayetçiyim ve sorun çözülmediği takdirde kart ve hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Garanti Bankası kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde 150.000 TL tutarında tek çekim işlem yapıldı. Aynı tutarda, aynı işlem daha sonra bu kez taksitlendirme yapılarak tarafıma ek borç olarak yansıtıldı. Nakit çekilen tutarın referans numarası bulunurken, taksitli olarak görünen bu ikinci işlemin her...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımla GİB üzerinden trafik cezası ödemesi yaptım. Ödeme işlemim başarıyla tamamlanmasına rağmen ceza hâlâ sistemde ödenmemiş görünüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yaşadığım sorun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşmede b...
10/08/2025 tarihinde tarafıma kesilen 2167 TL tutarındaki trafik cezasını, Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden erken ödeme indirimiyle 18/08/2025 tarihinde ödemek istedim. Ancak sistemde, ceza tutarı 2167 TL olmasına rağmen indirim 2160 TL üzerinden uygulandı ve aradaki 7 TL’lik fark nede...
Garanti Bankası kredi kartıma ait borcumu 09.02.2026 son ödeme tarihinde tamamen ödememe rağmen, aynı gün kartımın kapatıldığını gördüm. Borcumu zamanında ve eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen kartımın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatılması beni son derece mağdur etti ve bankaya ol...
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı, 27 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulamasındaki “kartı 24 saat geçici olarak kapat” seçeneğini kullanarak sadece 24 saatliğine geçici olarak kapattım. Amacım kartı kalıcı olarak iptal ettirmek değil, kısa süreliğine kullanım dışı bırak...
Yorumlar