Samandağ Şubesinde Öncelik Sorunu Ve Yavaş İşlem

Hatay / Samandağ Garanti BBVA şubesinde bugün yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubede 6 gişe olmasına rağmen yalnızca 3 gişe çalışıyor ve buna rağmen işlemler inanılmaz yavaş ilerliyor. Basit bir para çekme işlemi için tam 1 saate yakın sıra bekledim ve halen sıra gelmedi.

Asıl rahatsız edici olan ise, şubeye gelen tanıdık kişilerin sıra gözetmeden doğrudan işlem yaptırmaları! Bekleyen onlarca insan olmasına rağmen tanışık olanlar öncelikli olarak alınıyor ve buna kimse müdahale etmiyor. İnsanlar içeride sürekli söyleniyor, ancak yetkililer konuyla ilgilenmiyor. -Bence

Genel anlamda Garanti BBVA’dan memnun olmama rağmen ve zincir marka haline getireceğimiz
iş yerlerinde de sizinle çalışmayı planlıyorduk. Tercih
etmeyi planlarken, sırf bu kötü muameleden dolayı kesinlikle çalışmayı düşünmeyeceğim.

Samandağ gibi yoğun bir bölgede personel sayısını artırmak bu kadar mı zor?
Madem hizmet veremiyorsunuz, o zaman neden burada şube işletiyorsunuz?

Bankanın üst yönetimine açık çağrımdır:
Ya bu şubeyi düzeltin, ya da bu bölgedeki müşteri kayıplarına hazır olun.
Takipçisiyim!