to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası, yıllık kart ücretinin her yıl iade edileceği veya puan olarak verileceği sözünü vererek ilettiği kartta...n bu yıl aldığı 1.101 TL kart ücretinin iadesini veya puan yüklemesini yapmıyor. Bu şekilde müşterilerini mağdur ediyor. Acil olarak alınan 1.101 TL yıllık kart ücretinin iade edil
22 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA İzmir Urla şubesinde maaş hesabı açtırdım. Bu işlem sırasında bana bir adet Paracard... ve bir adet Bonus kredi kartı verildi. Bonus kredi kartı için, kartla yapacağım ilk 100 TL’lik harcamaya karşılık 3.600 TL ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi. 27 Ocak’ta Migros
Yıllardır Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Önceki işyerimde en az sekiz yıl boyunca maaşımı Garanti’den aldım, 202...4 Aralık ayından bu yana da şu anki işyerimde yine aynı bankadan maaş almaya devam ediyorum. Maaş müşterisi olmam sebebiyle mesai saatlerinde havale/EFT ücreti ödememe ve kredi kar
22.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Garanti Classic Troy kredi kartıma 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ...ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti ödemek istemediğimi, kart aidatı alınmasına ilişkin kesin ve bağlayıcı bir yasal zorunluluk bulunmadığını
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. Bu ayki ekstreme 432 TL tutarında kredi kartı aidatı ...yansıtıldı. Geçtiğimiz ay da kart aidatı için itiraz etmiştim, kampanya uygulandı ve 850 TL Bonus puan tanımlandı; "fazlasıyla geri ödendi" denilerek işlem bu şekilde kapatıldı. A
Opet ile Garanti Bankası’nın ortak kampanyasından puan kazanmak için bugün Opet istasyonuna gittim. Ancak istasyonda Gar...anti Bankası pos cihazı olmadığı için kampanyadan faydalanamadım ve puan kazanma hakkım boşa gitti. Kampanya duyurularında Opet istasyonlarında Garanti ile kampanya yapıldığı beli
Kasım 2025 civarında Garanti BBVA Eskişehir Köprübaşı şubesine tüm hesaplarımı kapattırmak için gittim. Orada görevli ki...şi, adıma kredi kartı geleceğini, puan kazanmak için bunu yaptığını, kart gelsin sonra iptal ederiz gibi bir ifade kullandı. Ben ise açıkça kredi kartı istemediğimi ve kullanmak is
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yurt dışı kullanımını mobil bankacılık üzerinden aktif etmeme rağmen, şu an bulunduğum... Makedonya Üsküp’te 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Free Shop'ta hem de farklı yerlerde kartı kullanmayı denediğimde POS cihazında “işlem reddedildi” uyarısı alıyoru
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma daha önce tanımlanmış olan 3.500 TL tutarındaki Bonus puan, sonrasında ekstreye borç ol...arak yansıtıldı. Ekstrede bu tutarı borç kalemi şeklinde görmekteyim ve bunun neden olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kartım için 10–15 Ocak tarihleri arasında banka outbound ekibi tarafından telefonla ar...andım. Ocak ayı sonuna kadar 750 TL harcama yapmam halinde 750 TL ödül puan yükleneceği bilgisi verildi, ben de bu kampanyayı telefonla onaylayarak kabul ettim. Görüşmede puanın ne
Garanti BBVA Bonus kartımla 6 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Boyner... mağazasından 7.550 TL tutarında alışveriş yaptım. “Garanti 7.500 TL’ye 1.0
Yaklaşık 9 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. 23.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL ...tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmış durumda. Bu ücreti, yasal olmamasına rağmen almaya devam ediyorlar. Kesilen söz konusu 841,50 TL’lik tutarın, tarafıma puan olarak d
Garanti Bankası’nda kapattığım, sonu 9017 ile biten Bonus Trink kredi kartıma daha sonra fatura talimatı kampanyası kaps...amında 250 Bonus puan yüklendi. Kartım kapalı ve aktif olmadığı için bu Bonus puan şu an kullanılamamaktadır. Kampanya şartlarını tam olarak yerine getirmediğimi düşündüğüm için b
29.12.2025 tarihinde 444 0 333 numaralı hattan Garanti BBVA tarafından arandığımı düşünerek görüştüm. Görüşmede, Bonus k...artımla 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 750 TL Bonus/puan kazanacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek belirtilen tutarın da üzerinde, yaklaşık 1.500–2.000 TL aralığında
Garanti BBVA’nın BES kredi kartı kampanyasına Kasım ayında dahil oldum. Kampanya kapsamında toplamda 8.000 TL değerinde ...puan almam gerekirken, hesabıma yalnızca 3.000 TL puan yattı. Yani 5.000 TL puan eksik olarak yüklenmiş durumda ve bugün kontrol ettiğimde bu eksikliği fark ettim. Canlı destek üz
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Troy Klasik kredi kartı kullanıyorum. 13 Aralık tarihinde kartıma 8...41 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın tamamının iadesi yerine kartın 6 ay açık kalması karşılığında sadece 350 TL pua
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartıma 2026 Ocak ekstresinde 1.282 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtıldı. Yaklaşık 3 ay önce aynı karta yine aidat yansıtıldığı için kartı kapattırmıştım. Sonrasında banka, kesilen tutarı puan olarak yükleyip kartı yeniden açtırdı ve 9 ay boyun
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus AMEX kredi kartıma 7 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını ekstre ile öğrendim. Kartımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyor, her ay düzenli harcama yapıyorum. Geçen ay kartımı kapatmak için aradığımda, müşteri hizmetleri taraf
Garanti BBVA tarafından düzenlenen “Birlikte Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 7 kişiyi davet ettim. T...üm kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma yatırılması gereken toplam 7.000 TL puan hesabıma yatırılmamıştır. Süre dolduktan sonra kampanya uzatıldı sonra kaldırıldı,
Garanti BBVA Bonus Platinum 7016 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartım üzerinden dört a...det otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve ayrıca birçok yatırım işlemini de Garanti üzerinden gerçekleştiriyorum. 13 Şubat 2026 tarihinde hesap özetime 1.439,50 TL tutarında yıllık
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 5-6 yıldır, üstelik kartımla yüksek hacimli harcamalar yaparak düzenli bir şekild...e kullanmaktayım. 10 Şubat tarihinde kredi kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durumdan rahatsız olduğum için iade talebinde bulundum. Banka ile yaptığım
Garanti Bankası’na ait mastercard Bonus kredi kartımla Hepsiburada üzerinden 2.868 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveri...ş yaptım. Alışveriş sırasında, her zamanki gibi tutarın tamamı peşin olarak kart limitimden düşüldü. Daha sonra ürünün iadesini gerçekleştirdim ve iadem 9 Şubat’ta onaylandı. Ancak
"Banka kendi hatasının farkına vardı ve puanımı geri yükledi ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı için yeni müşteri kampanyasından... faydalanmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi göndereceği adresi
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gördüğüm kampanya bildiriminde, otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim her fatu...ra için 750 TL ödül puan verileceği yazıyordu. Bu nedenle başka bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı iptal ederek, tüm otomatik ödeme talimatlarımı Garanti BBVA Bonus Troy kartım
