to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kart Aidatının Tam İadesi Ve Gelecekte Ücret Yansıtılmaması Talebi
22.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Garanti Classic Troy kredi kartıma 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti ödemek istemediğimi, kart aidatı alınmasına ilişkin kesin ve bağlayıcı bir yasal zorunluluk bulunmadığını da belirterek itiraz ettim.
Bugün telefonla müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana ilk olarak 1.101 TL Bonus puan yüklenebileceği, ikinci seçenek olarak ise kart aidatının yalnızca %75’inin iade edilebileceği söylendi. Ancak ben kart aidatının tamamının, yani %100’ünün iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmasını istemiyorum.
Uzun süredir müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın, bu kart aidatını tamamen iade ederek ve ilerleyen dönemlerde bu ücreti yansıtmadan mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'ya ait kart aidatı iadesi talebimle ilgili olarak 22.02.2026 tarihinde itirazda bulundum, müşteri temsilcisi 1.101 TL Bonus puan ya da %75 iade önerdi; ben %100 iade ve gelecekte aidatın yansıtılmamasını istedim. Ancak şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve bu durum beklentimi olumsuz etkiledi.
