to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus AMEX kredi kartıma 7 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstre ile öğrendim. Kartımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyor, her ay düzenli harcama yapıyorum.
Geçen ay kartımı kapatmak için aradığımda, müşteri hizmetleri tarafından kartı 6 ay kapatmama karşılığında tarafıma puan verileceği söylendiği için kapatma talebimden vazgeçtim. 16 Şubat saat 15.20’de bu kez yıllık kart aidatının iptal edilmesi için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise, geçmişte bu şekilde bir kampanya tanımlandığı için şu an iptalle ilgili yeni bir teklif görünmediği ve ücretin iadesi konusunda yardımcı olamayacakları ifade edildi.
Düzenli harcama yaptığım ve uzun süredir müşteriniz olduğum halde yıllık kart aidatı alınmasını ve önce kampanya vaadiyle kartı açık tutmam istenip ardından aidat iadesi konusunda hiçbir esneklik tanınmamasını kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.100 TL’lik yıllık kart aidatının tarafıma tam olarak iade edilmesini ya da en azından eşdeğer tutarda Bonus puan olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'nın Bonus AMEX kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 246,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Kart aidatı...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 27 Kasım 2025 tarihinde saat 11.34’te müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ödemek istemediğim için kapatmak istedim. Görüşmede, aidat alınsa bile iptal edileceği, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde tarafıma puan tanımlanacağı söylendi ve buna güvenerek kartın a...
Garanti BBVA’dan ekim 2024 civarında maaş kartı çıkartmak için şubeye başvurdum. Maaş kartımın yanında, özellikle talep etmediğim halde Bonus kredi kartı da açılmış ve verilmiş. Kartı yalnızca 2–3 ay sonra ilk kez kullanıp sonrasında da uzun süre hiç kullanmadım. 2 Aralık 2025 tarihinde kartımı yen...
Garanti BBVA Bonus AMEX Card’ı birkaç yıldır aktif olarak kullanıyorum. 6 Eylül tarihinde kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek aidatın iptalini ve iadesini talep ettim. Ancak bana, kartımı 6 ay boyunca ka...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Şubat 2026 ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...
Yorumlar