Garanti Bankası Yıllık 1.100 TL Aidat İadesi Talebim Reddedildi

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 5-6 yıldır, üstelik kartımla yüksek hacimli harcamalar yaparak düzenli bir şekilde kullanmaktayım. 10 Şubat tarihinde kredi kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durumdan rahatsız olduğum için iade talebinde bulundum.

Banka ile yaptığım görüşmede bana 870 TL’lik promosyon iadesi teklif edildi, ancak ben bu teklifi kabul etmeyip 1.100 TL’lik aidatın tamamının ya nakit olarak iade edilmesini ya da tamamının karta puan olarak yüklenmesini talep ettim. Buna rağmen talebim olumsuz karşılandı.

Uzun süredir yüksek hacimli harcama yapan bir müşteriniz olarak, yıllardır kullandığım kredi kartı için kestiğiniz 1.100 TL’lik aidatın tamamının tarafıma iade edilmesini veya tamamının eksiksiz şekilde Bonus/puan olarak kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.