Kredi Kartı İstemediğime Rağmen Sürekli SMS Ve E-posta Geliyor: İptal Talebi

Kasım 2025 civarında Garanti BBVA Eskişehir Köprübaşı şubesine tüm hesaplarımı kapattırmak için gittim. Orada görevli kişi, adıma kredi kartı geleceğini, puan kazanmak için bunu yaptığını, kart gelsin sonra iptal ederiz gibi bir ifade kullandı. Ben ise açıkça kredi kartı istemediğimi ve kullanmak istemediğimi belirttim.

Şubede hesaplarımı kapatırken imza attım, artık bankaya erişimim olmadığı için internet şifrem de yok, herhangi bir kartım da bulunmuyor. Buna rağmen uzun süredir tarafıma sanki aktif bir kredi kartım varmış gibi kredi kartıyla ilgili SMS ve e-postalar gelmeye devam ediyor. Ben kredi kartı teslim almadım, böyle bir kart kullanmıyorum ve bilgilendirmelerden, mesaj ve maillerden de son derece rahatsızım.

Adıma açılmış herhangi bir kredi kartı varsa derhal ve tamamen iptal edilmesini, bu kart üzerinden yapılmış ya da yapılacak hiçbir işlemden sorumlu tutulmamayı talep ediyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.