Promosyon Ödemesi Gereksiz Yere Ertelendi, Mağduriyet Yaşadık

27 Temmuz’da annemin emekli maaşını Marmaris Garanti Bankası Şubesi’ne taşıdık. Şubedeki yetkili n. A. Z. Lı hanım, 1 Ağustos’ta onay verirsek maaşın 26 Ağustos’ta yatacağını ve promosyonun da beraberinde ödeneceğini söyledi. Ancak kontrollerimizde hâlâ eski banka göründü ve neden Garanti’ye geçmediğimizi sorduğumuzda, işlemlerin 6 Ağustos’tan sonra yapıldığı için promosyonun 26 Ağustos’ta yatmayacağını belirttiler. Sonuç olarak maaşımız yine eski bankaya (Yapı Kredi) yattı ve promosyonun ödemesi Eylül 26’ya ertelendi.

Bu süreçte hem Garanti Bankası’ndan hem de SGK’dan bilgi almaya çalıştık. Garanti Bankası, sorunun SGK’dan kaynaklandığını belirtti; SGK ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyledi. Yaşanan bu durum nedeniyle mağdur olduk ve promosyon ödememiz gereksiz yere ertelendi.

Promosyonun bir an önce hesabımıza yatırılmasını talep ediyoruz.

Marmaris Garanti Şubesi