Promosyon Ödemem 3 Gündür Yatmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

15.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden emekli maaşımı başka bir bankadan Garanti Bankası’na taşıyarak promosyon başvurusu yaptım. Bankanın “25.000 TL’ye varan promosyon” kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve promosyonumun bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.