Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33812246
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

POS Cihazı İle Yapılan İşlemde Tutar Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Arif
Garanti BBVA
29 Eylül 2025 23:06
461

27.09.2025 tarihinde İngenico model Garanti Bankası pos cihazımla 35.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu tutar, çekim limitimin altında olmasına rağmen bloke edildi ve iki gündür hesabıma geçmedi. Daha önce aynı veya daha yüksek tutarda işlemlerim sorunsuz şekilde ertesi gün hesabıma yatarken, bu kez mağduriyet yaşadım.

İşlem onay numarası 679884’dür ve Zekeriyaköy şubesine bağlı olarak işlem yaptım. Sorunun çözümü için hem şubeye gittim hem de pos yetkili birimiyle telefonda görüştüm. Blokenin kaldırılması için müdürlüğe bilgi verdiklerini, ancak beklemem gerektiğini ilettiler. İşlem garanti kapsamında yapılmıştır ve özel bir pos anlaşmam yoktur.

Bu tutarın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur oldum. Eğer bu tutar hesaba aktarılmayacaksa, pos çekim sırasında neden izin verildiğini anlamıyorum. Blokenin bir an önce kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası POS Cihazında Sürpriz Komisyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şeyda
Garanti BBVA
31 Ağustos 2025 13:30
391

Garanti Bankası’ndan aldığım İngenico model pos cihazı ile Haziran 2025’ten bu yana her işlemde, önceden bilgi verilmeden ve sözleşmede belirtilen şekilde olmamasına rağmen yaklaşık %10 oranında komisyon kesilmektedir. Oysa cihazı alırken, 40 gün içinde çekim yapılırsa komisyon alınmayacağı belirtil...

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Pos Cihazı Ödemeleri Geç Yatıyor Ve Bloke Sorunu Çözülmüyor

profile
Yücel
Garanti BBVA
03 Ekim 2025 17:40
1.898

Garanti Bankası pos cihazı kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana pos cihazımdan yapılan işlemlerle ilgili sürekli olarak para geç veya hiç yatmıyor. Şu anda hesabımda yaklaşık 50.000 TL bloke edilmiş durumda ve bu paraya erişemiyorum. Hem komisyon kesiliyor hem de üstüne bloke uygulanıyor. Ayrıca, l...

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Ticari Hesabıma Konan Blokenin Kaldırılması İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Aylin
Garanti BBVA
31 Ekim 2025 21:30
800

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Pendik Şubesi’indeki ticari hesabıma bloke kondu ve bir haftadır bu sorun devam ediyor. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, blokenin sadece şubeden kaldırılabileceği söylendi. Bu nedenle üç ayrı gün boyunca Pendik Şubesi’ne gittim ancak herhangi bir çözüm su...

ticari-hesabima-konan-blokenin-kaldirilmasi-icin-cozum-bulamiyorum-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Pos Garanti BBVA Pos bilgileriniz Garanti BBVA Pos hesaba aktarma Garanti BBVA Pos işlem yapamıyorum Garanti BBVA Pos limit Garanti BBVA limit Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA hesap Garanti BBVA bağcılar şubesi Garanti BBVA garantiye
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri