to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Balıkesir Sanayi Şubesi hesabımdan, kullanmadığım ve başvuru dahi yapmadığım bir pos cihazı için 26 Ağustos saat 21:45’te 248 TL pos tahsilat ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce de benzer şekilde ücret kesintileri olmuş ancak o zamanlar dikkat etmemişim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da işlemin detayını göremediklerini, pos işlemlerine bağlayacaklarını söylediler. Pos işlemlerindeki çekimi görebildiler fakat neden çekildiğini yine açıklayamadılar, şubeye yönlendirdiler. Balıkesir Sanayi Şubesi’ni aradığımda ise çekimi gördüklerini ama neden kesildiğini bilmediklerini söylediler ve şubeye gitmemi istediler. Şubedeki yetkili, konuyu sadece ticari birimin bilebileceğini, ancak onların da sürekli meşgul olduğunu ve görüşemeyeceğimi belirtti.
Hiçbir başvurum ve kullanımım olmamasına rağmen hesabımdan pos tahsilat ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini, neden ve hangi gerekçeyle bu ücretlerin kesildiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Muhatap bulamamak ve net bilgi alamamak beni mağdur ediyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Garanti Bankası'ndan 1 sene önce POS cihazı kullanmaya başladım. 3 ay boyunca para kesilmeyeceği söylenmişti, fakat sürekli POS ücreti kesildi. Daha sonra POS cihazını teslim etmeme rağmen defalarca POS ücreti kesilmeye devam etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeyle görüşmem ger...
Garanti bankası pos üye iş yeri ücretlerinde yanlış bilgilendirme yapıyor. Telefonda ses kaydını kendileri almalarına rağmen yapılan işlemler başka. Sizden haksız yere kesinti yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığınızda siz daha önce aradığınızda 30 hazirana kadar ücret alınmayacak tek çekim komis...
Merhaba, daha önce almış olduğum POS cihazı, şube tarafından elektronik ortamda sözleşme onaylandıktan sonra iade ettim. Sözleşmede bilmediğim ve tarafıma imzalatılan kesintiler nedeniyle, iade ettiğim POS cihazından dolayı hesabımdan sürekli kesinti ve faiz, POS kullanım ücreti adı altında kesinti ...
Garanti Bankası’ndan iş yerim için Beko marka yazar kasa pos cihazı anlaşması yaptım. Anlaşma sırasında, ödememi cihaz üzerinden aldıktan sonra paramı 1 gün içinde çekmem halinde ücret kesileceği, ancak 30 gün sonra çekmem halinde herhangi bir komisyon alınmayacağı belirtildi. Tüm ödemelerimi her za...
Garanti Bankası üye iş yeri pos ücreti yok demesine rağmen benden pos ücreti kesintileri yapmıştır. Ben ilk kesinti yapıldığı zaman bankayı arayıp posu kapatmak istedim. Yetkili bana eğer posu kapatmaz iseniz üç ay pos ücreti ödemeden kullanabilirsiniz. Demişti kabul etmiştim. Sonra üç ay geçince bi...
Yorumlar