to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'na ait Platinum Visa ve Platinum American Express kredi kartlarımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Öncesinde de bankanın Gold kart müşterisiydim. Düzenli harcama yapan, bankayla uzun süredir çalışan bir müşteri olmama rağmen 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.632 TL Platinum Visa ve 866 TL Platinum American Express olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda yıllık kart aidatı yansıtılmış.
Kartlarımı düzenli olarak kullanıyor, aylık harcama tutarlarımın da bankanız tarafından kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum. Bu kadar uzun süredir düzenli hizmet alan bir müşteriden ayrıca yıllık kart aidatı alınmasını gereksiz ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Her iki kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatlarının tamamının iadesini ve ilerleyen dönemlerde de kartlarımdan yıllık kart ücreti alınmamasını talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi ve geçmişte de maaş müşteriniz olmama rağmen, Haziran–Temmuz dönemindeki ekstreme yaklaşık 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm v...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımın 2026 Ocak ekstresinde 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında bankayla i...
Yaklaşık 8 yıldır Garanti Bankası Platinum kredi kartı müşterisiyim. 29 Kasım tarihli ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak değ...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 09.01.2026 tarihinde hesabıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için bankanızla iki kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. İlk görüşmemde tarafıma yalnı...
Garanti BBVA Platinum ve American Express kredi kartlarımdan 24 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında yüksek tutarlarda kesinti yapılmıştır. Platinum kartımdan 1.632 TL, American Express kartımdan ise 866 TL aidat ücreti alınmıştır. Bu işlemlere itiraz etmek için bankaya ulaştım, anc...
Yorumlar