Garanti Bankası'ndan Alınan Tam Yıllık Kart Ücreti İki Ay Kullanım Sonrası Haksız Kesildi

2025 yılı Aralık ayında Garanti Bankası’ndan Platinum kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sadece iki ay sonra, Şubat ayı ekstresinde 2.136 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı yalnızca iki ay kullanmış olmama rağmen, sanki tüm yıl boyunca kullanmışım gibi tam yıllık ücret yansıtılması beni son derece rahatsız etti.

Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak hiçbir çözüm sunulmadı, ücretin iadesi ya da indirilmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine, bu kadar kısa kullanım süresine rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmediğim için kartımı iptal ettirdim.

İki aylık kullanım süresine denk gelen aidat ne kadarsa yalnızca onun kesilmesini, kalan tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu haksız kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak fazla alınan tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.