Plakamda Yetkisiz HGS Kullanımı, Tahsilatlar İptal Edilsin Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Hususi olarak kullandığım aracımın HGS hesabında hiç yapmadığım halde yapılmış gibi görünen geçiş hareketleri ve tahsilatlar bulunmaktadır. Garanti Bankası tarafından tarafıma e-posta ile gönderilen bilgilendirmede, HGS bakiyesi ve çeşitli tarihli geçiş ücretleri ile yükleme işlemleri görünmekte, ancak bu listede yer alan geçişlerin hiçbiri bana ait değildir.

Aracımın plakası 41 anf 508’tir ve bu plakaya tanımlı HGS hesabımdan iznim ve bilgim dışında tahsilat yapılmaktadır. HGS sisteminde plakama ait tüm geçiş ve tahsilatların incelenmesini, bana ait olmayan geçişlerin iptal edilmesini ve bu geçişler nedeniyle hesabımdan tahsil edilen tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, plakamın ya da HGS etiketimin sistemde üçüncü kişiler tarafından kullanılıp kullanılmadığının detaylı şekilde araştırılmasını, varsa eşleştirme/okuma hatalarının tespit edilerek düzeltilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.