to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde, işe giriş vaadiyle benden Papel hesabı açmam ve kimlik doğrulaması yapmam istendi. English Home mağazasında işe başlayacağım düşüncesiyle çipli kimlik kartımı kullanarak Papel üzerinden doğrulama yaptım. Bu süreçte benden Papel hesap numaram ve Garanti Bankası hesap numaram da istendi.
Şu anda uygulamadan görebildiğim Papel hesabım anonim hesap olarak görünüyor. Ancak Papel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iş için açılmış farklı bir hesabın daha bulunduğunu ve bu hesapta para göründüğünü öğrendim. Bu durum tamamen benim bilgim ve kontrolüm dışında gerçekleşmiştir.
Papel müşteri hizmetleri, hesaplarımda herhangi bir para giriş çıkışı olmaması için hesaplarımı askıya aldıklarını belirtti. Ardından benden talep ettikleri belgeleri hazırlayarak kendilerine e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen hesaplarımla ilgili belirsizlik ve güvensizlik devam etmektedir.
Hesaplarımın acilen düzeltilmesini, üzerime açılan veya benim adıma kullanılan tüm hesapların detaylı olarak incelenmesini ve sadece benim kontrolümde olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerekli tüm bilgilerin tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını, sürecin resmi mercilere başvurmam gerekirse kullanabileceğim şekilde netleştirilmesini istiyorum.
Bu yaşananların olası bir güvenlik ihlali olmasından endişe duyduğum için, Papel’in gerekli tüm güvenlik incelemelerini yapmasını ve şahsımı ileride doğabilecek her türlü hukuki ve mali sorumluluktan koruyacak şekilde işlem yapmasını bekliyorum.
Banka dan borcu yoktur. Yazısı alamadım. Sistem olarak böyle hizmet olmadığı dönüşü yapıldı. Şube çalışanları tarafından kapanan bir hesap ve kart için bu belgeyi paylaşmaları gerekmekte, böyle yaparak kendi taraflarını her zaman korumaktalar dönüş beklemekteyim.
20 Eylül tarihinde Garanti Bankası bireysel hesabıma hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık -55 milyon tl tutarında bloke konuldu. Hesabımdaki tüm bakiyeye de bloke uygulanmış durumda ve hiçbir şekilde para çekme, transfer veya havale işlemi yapamıyorum. Ayrıca kartım ATM tarafından alıkonuldu. 10 yıldı...
Yaklaşık 4-5 yıldır Garanti Bankası’nda maaş hesabı açtırmak ve kart ile mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanmak istiyorum. Ancak tasfiye edilmiş olmam gerekçesiyle hiçbir şube bu konuda yardımcı olmuyor, şubelere gittiğimde “açılamaz, uğraşma” gibi yanıtlar alıyorum. Müşteri hizmetleri ise süre...
02/05/2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası mobil bankacılığına giriş yapılamıyor, sürekli hata veriyor. Bu tarihten itibaren kartımla veya hesabımla ilgili işlemlerin iznim olmadan yapılmasını kabul etmiyorum. Sorumlusu Garanti Bankası'dır, hiçbir mesuliyet kabul etmiyorum.
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.389 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 696 
Fatura Ödeme 553 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 756 
Hesap 4.498 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.212 
İhtiyaç Kredisi 966 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 394 
Kredi 7.807 
Kredi Kartı 18.594 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.286 
Para Çekme 1.565 
Para Yatırma 1.626 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 817 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.471 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar