to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı aldığım Garanti Bankası Beylikdüzü 106. Şubesinde, bilgim ve iznim olmadan 0530****890 numaralı cep telefonu hattına otomatik ödeme talimatı verilmiş. Bu durumu Ekim 2025’te tesadüfen fark ettim ve incelediğimde, Ekim 2024’ten beri her ay hesabımdan 300 TL olmak üzere toplam 12 ay boyunca bu hatta ait fatura ödemesi yapılmış.
Durumu öğrenir öğrenmez şubeye giderek otomatik ödeme talimatını iptal ettirdim ve bilgi almak, ayrıca olaya itiraz etmek istedim. Ancak şubede sadece iptal işlemi yapıldı, bana herhangi bir bilgi verilmedi ve dekont ya da imzalı belge paylaşılmadı. İşlemin imzaya tabi olmasına rağmen, imzam olmadığı halde tarafıma açıklama yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunulmadı. Yaşlı olmamdan dolayı da yeterli ilgi gösterilmediğini düşünüyorum.
İznim ve bilgim olmadan hesabımdan yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdan çekilen toplam tutarın iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Garanti Bankası'nın Maaş müşterisiyim. Bir yılı aşkın süre önce beni fatura otomatik ödemelerle ilgili aradıklarını söyleyen bir telefon aldım. Telefondaki kişi otomatik ödeme talimatları yapılabileceğini, buna ek birkaç adet daha tanımlayabileceğimizi bildirdi. Ben de ok dedim ve 4-5 adet faturayı ...
03.03.2025 tarihinde kredi kartı hesabıma 7.088 TL ve 02.10.2025 tarihinde 964,26 TL olmak üzere, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde bağlı mevduat hesabımdan iki ayrı ödeme çekilmiştir. Söz konusu işlemler tarafımdan onaylanmamış olup, sistem üzerinde herhangi bir otomatik ödeme talimatı da ta...
T. Garanti Bankası a. Ş. Benim bilgim ve iznim olmadan 31.08.2023 tarihinde telefon faturamı otomatik ödeme talimatı ile ödemiş. Bu bilgiyi kullandığım cep telefonu bildirimi ile şans eseri gördüm. Derhal bankanın müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bankanın herhan...
25 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabımda, bilgim ve onayım olmadan cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verildiğini fark ettim. Söz konusu ödeme, Türk Telekom’a ait 436 TL tutarındaki faturam için gerçekleştirilmiş. Bu işlemi ben başlatmadığım halde, hesabı...
Garanti Bankası gişeden benim haberim olmadan telefon faturası için otomatik ödeme talimatı vermiş. Banka hesabını açalı yaklaşık 2-3 yıl olmuştur hesap açıldı açılalı hiçbir şekilde bankadan işlem yapmadım kart şifresi dahi almadım. Bana gelen bir SMS de borcum olduğu ve bunu ödememem durumunda tak...
Yorumlar