to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2024 tarihinde saat 10.30 civarında, Garanti BBVA’ya bağlı 4338 ile biten kredi kartımdan Türk Telekom ev interneti için otomatik ödeme kesintisi yapıldı. Ancak bu otomatik ödeme gerçekleşmeden hemen önce Türk Telekom’un kendi online işlemlerinden faturamı zaten ödemiştim. Buna rağmen, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı devreye girerek hesabımdan tekrar ödeme alınmış oldu.
Bu durumun düzeltilmesini ve fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Garanti BBVA banka kartımın (son dört hanesi: 1102) ile bugün, yaklaşık iki saat önce mobil uygulama üzerinden telefon faturamı öderken, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde 678,83 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekildi. Daha önce başka bankalarda aynı işlemi defalarca yapmama rağmen hiçbir e...
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, benim talimatım olmadan 18 Eylül saat 06:43’te Türk Telekom’a ait olan ve bana ait olan telefon faturam için 1290 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildi. Benzer şekilde daha önce de aynı durumla karşılaştım ve bu işlemler her seferinde mobil bankacılık ü...
2024 yılında güvenlik gerekçesiyle kapattırdığım Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, 28/09/2025 tarihinde "AVG * agap" adına 389 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımı mobil uygulama veya müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırmıştım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımın 2024 y...
Garanti BBVA üzerinden ocak ayında elektrik ve doğalgaz faturalarıma otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, en az 3 adet fatura ödemesi yapılması ve 6 Temmuz 2024'e kadar talimatların iptal edilmemesi şartıyla 1000 TL Bonus kazanacağım bildirildi. Bugüne kadar dört fatura otomat...
15.08.2025 son ödeme tarihli Tivibu faturamız için Garanti Bankası mobil şube üzerinden otomatik ödeme talimatımız bulunmasına rağmen, hesabımızda yeterli bakiye olmasına karşın ödeme gerçekleşmemiştir. 27.08.2025 tarihinde faturayı manuel olarak ödemek zorunda kaldım ve bu nedenle Türk Telekom tara...
Yorumlar