Ödenmiş Kredi Kartı Borcumun Hatalı Takip Kaydı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu uzun zaman önce tamamen ödememe rağmen, sistemlerinde hâlâ açık takip görünmesi sebebiyle hiçbir bankadan teminatlı kart dahi alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, ödeme yaptığım varlık şirketine yönlendirildim. Varlık şirketiyle yaptığım görüşmede ise üzerimde herhangi bir borç görünmediği, borcun tamamen kapandığı bilgisi tarafıma net bir şekilde iletildi. Buna rağmen bankanın sisteminde açık takip görünmeye devam ediyor ve bu durum finansal itibarımı ve banka ürünlerine erişimimi olumsuz etkiliyor.

Garanti Bankası’ndan, üzerimde görünen bu hatalı takip kaydının acilen düzeltilmesini, gerekli tüm kayıtların silinmesini, kredi notumun ve finansal sicilimin güncel duruma uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve tüm bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.