to read complaints and reviews, or file yours.Müşterisi Olmadığım Garanti BBVA'dan İzinsiz SMS Alıyorum
Garanti BBVA müşterisi olmadığım halde banka tarafından telefon numarama bilgilendirme SMS’i gönderilmektedir. Bugün tarafıma “Değerli Müşterimiz, hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde başlayan bir mesaj ulaştı. Oysa ben Garanti BBVA ile hiçbir ürün ya da hizmet ilişkisi olmayan bir kişiyim.
Bu numarayı 20 yıldan fazladır kullanıyorum ve uzun süredir bu bankadan mesaj almazken, yeniden böyle bir SMS gelmesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Müşterisi olmadığım bir bankadan, rızam ve onayım olmadan numarama mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum.
Telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma her türlü SMS, reklam, bilgilendirme ve benzeri mesaj gönderiminin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası'nın müşterisi olmadığım halde tarafıma sürekli bilgilendirme içerikli kısa mesajlar gönderiliyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulunmama rağmen mesaj gelmeye devam ediyor.
Hiçbir sözleşmem, hesabım, kartım ya da ürünüm olmamasına rağmen numarama ulaşılmış olmasını ve iznim olmadan bilgilendirme SMS'i gönderilmesini kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.
Telefon numaramın tüm veri tabanlarınızdan silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde reklam, tanıtım veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
