to read complaints and reviews, or file yours.
Şirketimize Garanti BBVA Kredi kartı aldık. Sim kartım bloke olduğu için şifre belirleyemiyorum, şifre belirleyemediğim ...için de sim kart blokesini kaldıramıyorum ve tamamen kilitlenmiş durumdayım. Mobil uygulama yardım merkezinde sim kart değişikliği bölümü var fakat orası da çalışmıyor eke koyduğum
Garanti Bankası’na ait 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredimin kalan yaklaşık 22.000 TL’lik borcunu 28.01.2026 tarihinde mo...bil uygulama üzerinden tamamen kapattım. Buna rağmen 444 0 333 numaralı hattan arandım ve borcumu kapatmış olmama rağmen ödenmediğine dair sicil kaydı oluşturulacağı söylendi. Gör
Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımda, hesap bakım ücreti adı altında tarafıma haksız bir ücret yansıtıldığını gördü...m. Aralık ayında kullanmaya başladığım bu hesap için 6 aylık periyotlarla 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL talep edildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim ve bu ücreti kesin
Garanti Bankası’na ait kredi kartımla, bankanın düzenlemiş olduğu 750 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL bonus kampanyasına ...katıldım. Kartı mobil uygulama üzerinden açtırdığımda kampanyaya otomatik olarak dahil olduğum belirtildi. 27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.180 TL tutarında alışveriş yapa
Garanti Bankası’nda daha önce kullandığım nakit avans hesabımı kullanmadığım için kapatmıştım. Yakın zamanda tekrar naki...t avans hesabı açmak istediğimde mobil uygulama üzerinden hesabı kontrol ettiğimde hesabımda e-haciz göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen e-Devlet üzerinden kontrollerimi y
Benim adım Mehmet Gökhan Ç****. Garanti BBVA ve Garanti BBVA Emeklilik ile yaşadığım sorunu anlatıyorum. Ekim 2025’te Ga...ranti BBVA mobil uygulama üzerinden sonu 5018 ile biten Bonus Platinum kredi kartım ile yeni bir Bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve sözleşmeye başlarken kredi kartımla 3 ay
11.11.2025, saat 14:22 civarında bankacılık işlemlerim için gittiğim Garanti BBVA Hatay/Dörtyol şubesinde, görevli perso...nel tarafından Shop&Fly Diamond kredi kartının bana büyük avantajlar sağlayacağı belirtilerek pazarlaması yapılmıştır. İlgili personel, mobil uygulama üzerinden işlemleri bizzat ke
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda Aralık ve Ocak ayları içinde, bilgim ve onayım olmadan birden fazla hatalı gir...iş denemesi göründüğünü fark ettim. Uygulama üzerinde hesabıma sanki başkası giriş yapmaya çalışmış gibi uyarılar yer alıyor, ancak bu girişleri kesinlikle ben yapmadım. Herhangi
Uzun zamandır Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 2024 yılının 7. Ayından beri mobil uygulamamı kullanamıyorum. Giriş...imin blokeli olduğu söylendi ve bunun için Şişli ’de bulunan Halaskargazi şubesine giderek durumu anlattım. Başvurum alındı, giriş blokesinin kaldırılacağını belirttiler ancak herh
Garanti Bankası ile yaptığımız POS sözleşmesinde komisyon oranımızın %2,39 olacağı, taksitli satışlarımızda ise 41 gün b...lokeli ve 0 komisyonlu çalışacağımız açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır bu şartlara uyulmuyor. Peşin işlemlerimizde POS cihazı üzerinden yapılan tahsilatlara %2
Yaklaşık 4 aydır Garanti Bankası üzerinden mobil uygulama ile küçük tutarlı ihtiyaç kredisi başvuruları yapıyorum. Tüm ö...demelerimi, hatta kredilerimi her zaman erken kapatmama rağmen, başvurularım reddediliyor ve sistemde “riskli” olarak değerlendirildiğim belirtiliyor. Garanti’nin kredi reddinden
Garanti BBVA Bonus Gold Trink hesabımla ilgili 110 bin TL’ye yakın tutarda yaptığım bir harcama için iade sorunum var. T...ikTok üzerinden aldığım bir hizmete ilişkin iade, hizmeti satın aldığım uygulama ve cihaz üzerinden yapılmış olmasına rağmen, Garanti hesabıma hâlâ yansımadı. Uygulamada iadenin ge
Garanti BBVA müşterisi olarak Shop&Fly Gold Mastercard ve Shop&Fly Gold American Express kredi kartlarımı kullanmaktayım.... 03.01.2026 tarihinde, tarafıma ait kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kredi kartı aidatı adı altında 1.120 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu k
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırmanın bitmesine, epey taksit olma...sına rağmen, müşteri temsilcisinin kartımın açık olduğu ve kullanabileceğim bilgisini vermesi üzerine 6 Ocak 2026 tarihinde yüksek bir tutar ödeyerek borcumu erken kapattım. Buna
Garanti BBVA mobil uygulamasında 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi için yüzde 2,89 faiz oranı ile bir k...ampanya gördüm ve bu kampanyaya güvenerek 24.12.2025 tarihinde başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Başvuruyu yaptıktan sonra ekranda son kullanım tarihi olarak 25.01.2026 ya
Garanti BBVA Kripto hesabıma 20 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde kripto alım... satım işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, son olarak da bu sabah görüştüm. Her seferinde sistemde günce
Garanti BBVA’nın sağlık kampanyasına daha önce Aralık ayında dahil olmuştum. Ocak ayı için de bir harcama yapacaktım ve ...BonusFlaş uygulaması üzerinde “Hemen Katıl” butonu yerine “Kampanya Takip” butonu yer alıyordu, yani kampanyaya zaten dahil olduğum açıkça görülüyordu. Bu sebeple 9 Ocak tarihinde
Garanti Bankası mobil uygulama girişiminin kapatılması ve kartımın bloke edilmesi nedeniyle yaklaşık dört aydır mağduriy...et yaşıyorum. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen hesabıma yatan parayı sadece banka şubesine giderek çekebiliyorum. Bilecik‑Bozüyük şubesine işimden fırsat bulup 23.01.2026 tari
Garanti Bonus kredi kartım için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden puan kampanyası teklifi aldım. Kampanyada 750 TL... harcama yapmam karşılığında 2.500 TL Bonus/puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın puanlarım karta yüklenmedi. Kampanya şartı olarak is
Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n şifremi yenilemeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle mobil şubeye hiç giremiyorum. Bu durum üzerine 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini ar
10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Yeni bir telefon aldıktan sonra Garanti BBVA Mobil uygulamasın...a giriş yapmak istedim ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama SMS gönderiyor fakat gelen SMS’te “sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi” şeklinde bir uyarı alıyor
Garanti Bankası’na ait Garanti Kripto uygulamasına yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulamaya zaten zor...lanarak giriş yapabiliyorum, giriş yaptıktan sonra ise daha bir dakika bile geçmeden “oturum zaman aşımına uğradı” uyarısı vererek beni tekrar sistemden atıyor. Bu nedenle uygulama
Garanti Bankası’nda yaklaşık iki ay önce açtığım kredili avans hesabını üç ...ay vadeli olarak kullandım. Son aya gerek kalmadığı için krediyi erken kapa