to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda yaklaşık iki ay önce açtığım kredili avans hesabını üç ay vadeli olarak kullandım. Son aya gerek kalmadığı için krediyi erken kapatmak istedim ancak internet bankacılığından bu işlemi yapamıyorum.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana bir kredi hesap numarası verildi ve orayı aramam söylendi. Orayı aradığımda ise kredi kartım ya da banka kartım olmadığı için işlem yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Soğuk havaya rağmen görüntülü görüşmeyle kimliğimi doğrulamama rağmen yine uzaktan işlem yapılmadı. Diğer bankalarda bu tarz bir kısıtlama yaşamadığım için bu durum bana oldukça anlamsız ve müşteriyi zorlayan bir uygulama olarak geliyor.
Şu anda yaklaşık 45 bin tl’lik kredili avansın yarın ikinci taksiti çekilecek ve ardından 10 bin tl civarında borcum kalacak. Ben bu kalan borcu internetten ödeyip kredili avans hesabımı tamamen kapatmak, bu işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Erken kapama işleminin dijital kanallar üzerinden yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram10706801
Garanti Bankası’ndaki avans hesabımı yaklaşık iki hafta önce internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kapattım. Hesabımda 150.000 TL civarında bir eksi bakiye varken, bu işleme rağmen hesabıma 9.560 TL civarında ayrıca faiz borcu yansıtılmış ve avans hesabım kapalı olduğu için şu an hiçbir şekilde...
15 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartı ve avans hesap borçlarımı ödemek için başka bir vadesiz hesabımdan para gönderdim. Kredi kartı borcumun gecikmesi 60 gün, avans hesabımın gecikmesi ise 46 gündü. Daha fazla gecikmede olan kredi kartı borcumu ödemek is...
Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımın ödemesinde son 2 aydır ciddi şekilde zorlanıyorum. Bu nedenle bankadan defalarca yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Maaş müşterisi olduğum için özellikle yardımcı olunacağını düşünerek Ankara Çankaya ...
Garanti Bankası maaş müşterisi olarak bankanızdaki 70.000 TL tutarındaki avans hesabımı ve 60.000 TL tutarındaki kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Avans hesap için yalnızca 3 aya kadar taksitlendirme yapılabilmesi, mevcut gelir ve borçluluk durumum nedeniyle benim için kesinlikle uygun değild...
18 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım (son dört hanesi: 4011) üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Amacım sadece faiz oranlarını incelemekti, ancak işlem istemeden gerçekleşti. Hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yorumlar