to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Yatırım Hesabımda Haksız Ücretlendirme
28 Ocak 13:53896
Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımda, hesap bakım ücreti adı altında tarafıma haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aralık ayında kullanmaya başladığım bu hesap için 6 aylık periyotlarla 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL talep edildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu hakkında Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yatırım hesabımdan hesap bakım ücreti alınmasını doğru bulmuyorum.
Bankanın, yatırım hesabımdan talep edilen bu ücretlendirmeyi iptal etmesini ve bundan sonraki dönemlerde de hesap bakım ücreti alınmamasını talep ediyorum.
