Garanti BBVA Müşteri Uygulama

21 Ocak tarihinden bu yana Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına şifremle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ...giriş denemelerimde herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, sadece giriş yapamıyorum ve mobil şifrem aktif görünmüyor. Bu nedenle Garanti Bankası’ndaki hesabıma ve işlem...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda biriken 1000 TL tutarındaki bonusum, hiçbir şekilde kullanmadan ve tar...afıma net bir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla silinmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bonusun kullanım süresinin bittiği için geri çekildiği söylendi. ...

Garanti Bankası’nın 1 Aralık 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında, ilk kez mobil uygulama üzerinden kayıt olan müşteri...lere sunulan 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 05.01.2026 tarihinde müşteri oldum. Kampanya şartlarından biri olan ilk 5 gün içinde başvuruyu internet bankacı...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “talebinizi ...şu an cevap veremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Tüm birikimim ve borsa işlemlerim Garanti’de olduğu için hes...

21.01.2026 tarihinde saat 15.19 civarında Garanti BBVA Sultanbeyli şubesine hesap açma işlemi için geldim. Şubeye girdiğ...imde 80’ler SGK Hastanesi gibi uzun bir sıra vardı, hâlâ yaklaşık yarım saattir bekliyorum ve halen işlemim yapılmadı. Bu yoğunluk nedeniyle işlemi mobil uygulama üzerinden tamaml...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir yıl önce mobil uygulama üzerinden kredi kullandım. Birkaç ay önce müşteri temsilcisi t...arafından aranarak, kredi güvencesi amacıyla esnek hesap açmam gerektiği söylendi. Esnek hesabı açmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bunun güvence amaçlı olduğu, bana bi...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 19 Ocak tarihinde Garanti mobil uygulaması üzerinden hesap kesim tarihi değişikliği talebi ilettim. Uygulamada “1 takvim yılı içerisinde sadece 1 defa değişiklik yapılabilir” uya...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Malatya MASKİ 44522537 sözleşme numaralı su faturam için 2021 yılından beri otoma...tik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, 2024 Aralık ayından bugüne kadar su faturalarımın hiçbiri ödenmemiştir. Talimatım aktif olmasına rağmen faturalarımın ödenmemesi nedeniyle ...

19 Ocak günü saat 13.00–13.15 arasında Garanti Bankası’na ait kartımla Ankara Mamak Pizza Time önü bölgesindeki Garanti ...Bankası ATM’sine 800 TL para yatırdım. İşlem sırasında 00915crs576 numaralı ATM paramı yuttu ve tutar kesinlikle hesabıma geçmedi. Hemen Garanti’yi arayarak durumu bildirdim ve in...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 27 Kasım 2025 tarihinde saat 11.34’te müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ödemek ...istemediğim için kapatmak istedim. Görüşmede, aidat alınsa bile iptal edileceği, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde tarafıma puan tanımlanacağı söylendi ve buna güvenerek kartın a...

Garanti BBVA nezdindeki hisse senedi yatırım hesabımdan, herhangi bir somut hizmet sunulmadan “hesap bakım ücreti” adı a...ltında 6 ayda bir 250 TL tahsil edilmektedir. Aynı altyapıyı kullanan birçok banka bu ücreti almazken, Garanti BBVA’nın bu uygulamasının hangi hizmetin karşılığı olduğu tarafıma aç...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli h...arcama yapıp ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirdim. Yıllardır kart ücreti alınmazken, 2025 yılı Ağustos ayında karttan yıllık aidat kesildiğini fark ettim. O dönemde 9 ay kullanma...

Garanti BBVA Fener Şubesi’nde yabancı uyruklu bir müşteri olarak maaş hesabı açtırmak istedim. En başta benden gereğinde...n fazla, adeta insanı uğraştırmak için istenir gibi çok sayıda belge talep edildi. Buna rağmen istenen tüm belgeleri eksiksiz hazırlayıp şubeye götürdüm. Aynı dönemde, yine yabancı...

09/11/2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Platinum kredi kartı hesabımdan rızam dışında 18.390 TL tutar...ında internet harcaması yapılmıştır. İşlem, ekstreme sites.google.com üzerinden, Trendyol görünümü verilmiş sahte bir sayfadan yapılmış bir alışveriş gibi yansımış; ancak bu alışve...

Garanti BBVA müşteri ve mobil bankacılık çağrı merkezli işlemi oldukça kötü; resmen ulaşamıyorsunuz. Çözüm sıfır, uygula...ma hataları çok kötü. Müşteri olarak hizmet alamıyorum; resmen üç gündür uğraşıyorum çözüm almak için, ama asla dönüş alamıyorum. Mağdur, resmen.

Garanti Bonus kredi kartımda biriken 800 TL tutarındaki bonus puanlarım 08 Ocak’ta haberim olmadan silindi ve aynı gün p...uanların eksildiğini fark ettim. Bu puanları ağırlıklı olarak market ve e-ticaret kampanyalarıyla kazanmıştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, süre aşımı olduğ...

Garanti Bankası yatırım hesabımda zararda olan bir hissem bulunuyor ve satış işlemi yapmak istediğimde yaklaşık 500 TL b...irikmiş bakım ücreti kesileceğini mobil bankacılıktaki yatırım portföyümden öğrendim. Bakım ücretinin 2025 yılı için iki dönem biriktiği görülüyor; ancak bu ücretle ilgili bana önc...

Yaklaşık 2008 yılından beri Garanti Bankası müşterisiyim ve tüm faturalarım bankanız üzerinden otomatik ödeme talimatına... kayıtlı. Su faturam için de yıllardır Garanti Bankası aracılığıyla otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Ancak bankanızın belediyeyle anlaşmasının bitmesi nedeniyle yaklaşık 7 ayd...

17 Ocak’tan bu yana Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan farklı bankadaki hesabıma 970.000 TL transf...eri gerçekleştiremiyorum. Uygulama NFC okuma istiyor, ancak uygulama sorunu nedeniyle NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetle...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımla yaptığım 2.500 TL’lik harcama sonrasında 12 Aralık 2025 tarihinde kaza...ndığım Bonus, 13 Ocak 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve kampanya şartlarına uyduğumu düşündüğüm halde bonus...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda 18 Ocak 2026 tarihinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Saat 04.40’ta hesabı...ma giriş yapılmaya çalışılmış, ancak bana bu durumla ilgili bildirim 05.50’de gelmiş ve ben bildirimi 08.44’te fark ettim. O saatte kesinlikle uykudaydım ve uygulamaya giriş yapan ...