to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne maaşımı çekebileceğim basit bir banka kartı veriliyor ne ...de internet bankacılığı kullanımım açılıyor. Başvurularımın neden reddedildiğine dair de hiçbir açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 5 yıldır ve daha da uzun süredir bu sorun devam ediyo
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın sonu 0089 ile biten kartımdan, 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstremde gördüm. Kartımı Temmuz 2024’ten beri aktif olarak kullanıyorum, düzenli harcama yapıyorum ve zaman zaman gecikmeler yaşasam da şu an k
Garanti BBVA’ya ait, numarasının sonu 7372 ile biten kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Uzun süredir kullandığım bu karttan her yıl düzenli olarak kart aidatı alınması ve bu yıl da 841,50 TL gibi yükse
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartım takibe düştükten sonra tüm borcumu ödedim. Üzerinden yaklaşık bir yıl geç...mesine rağmen kartım hâlâ sistemde görünüyor ve bu kayıt bir türlü kapanmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Bana “Yapabileceğimiz bir şey yok” de
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 3 yıldır her yıl düzenli olarak kart aidatı k...esiliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay kartı açık tuttuğum takdirde kartın aidatsız karta dönüştürüleceği söylenmesine rağmen, bu söz hiçbir zaman tutulmadı.
Garanti BBVA’ya ait kendi adıma kayıtlı Bonus kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde saat 15:45 civarında “Size özel Bonus k...ampanyasından kazandığınız Bonus kartınıza tanımlanmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Hemen kart bilgilerimi kontrol ettiğimde kartıma 3.000 TL Bonus yüklendiğini gördüm. Durumu net
Garanti BBVA kredi kartımın 5013 ile biten numaralı kartına, 12 Aralık tarihinde 970 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasından dolayı rahatsız oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana
Sonu 4029 ile biten Garanti Bonus Platinum kredi kartıma, 12.12.2025 tarihinde 1.100 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış...tır. Haksız tahsil edilen bu bedelin ve geçmiş dönemde kesilen tüm aidatların tarafıma iadesini; kartımın aidatsız kullanıma açılmasını talep ederim. Tüketici Kanunu'nun 31/3 madd
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartıma, 750 TL harcamaya 2.500 TL Bonus, 500 TL harcamaya 500 TL Bonus şeklinde... bildirim geldikten sonra, kredi kartı başvuru sürecimi tamamlayıp karta onay verdim ve kampanyaya güvenerek harcamalarımı yaptım. 27.12.2025 tarihinde yemek-içme üzerine 1.027,66
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 11 Aralık’ta 3.000 TL tutarında "size özel" hediye Bonus tanımlandı, ancak herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan 12 Aralık’ta bu Bonus geri çekildi. Bu bonusu kullanarak internet uygulaması üzerinden ödeme yapmak istediğimde, bonusun iptal edildiğini ödeme an
Garanti Bankası’na Bonus kredi kartı için yaklaşık iki ay önce başvurdum ve kartım 24.400 TL limit ile onaylandı. Limiti...n, gelirime ve diğer bankalardaki kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça düşük kaldığını düşündüğüm için limit artırım talebinde bulundum; ancak talebim reddedildi. Gerekçe olarak,
Garanti Bankası’na ait Garanti Money kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama rağmen, 21.11.2025 tarihinde kartıma 841,50... TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı henüz çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasından dolayı memnun değilim. Konu ile ilgili müşteri
Garanti BBVA kredi kartım için verdiğim ödeme talimatına rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmasına karşın talimatla ödem...em gerçekleşmedi ve Şubat 2025 ile Mart 2025 dönemlerinde iki kez faiz yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 7020’dir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, talimatımın sadece asgari
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 9 Aralık tarihinde kesilen ekstreme 841,50 T...L tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatıyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak uzun süredir bankanın müşterisi olarak
Garanti BBVA bireysel kredi kartım kayıp veya çalıntı nedeniyle yenilensin istedim ve özellikle mevcut kartımın aynısını...n gönderilmesini talep ettim. Eski kartım Mastercard logoluydu; ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Troy logolu kart gönderildi. Kartımın Troy’a dönüştürülmesini isteme
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Troy kredi kartımın limitinin 5.000 TL olarak sabit bırakılma...sı nedeniyle şikayetçiyim. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi genel olarak zamanında yapıyorum, sadece bu süre içinde iki defa gecikme yaşadım. Buna rağmen bir kuruş
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Bu yılın Şubat ayında kart borcum zor bir dönemden geçtiğim için yapılandır...maya alındı. Yapılandırma başladıktan sonra hiçbir taksitimi aksatmadan, düzenli bir şekilde ödemelerimi yaptım. Bu ödemeler kart hareketlerimde ve ekstrelerimde açıkça görülüyor.
Garanti Bankası kredi kartımın sonu 4018 ile biten kartımdan, 6 Aralık gecesi “Moka United yemekpay” ismiyle 395,89 TL t...utarında bir harcama görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve bu işletmeyi de tanımıyorum. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçip harcama itirazında
Yaklaşık 15 gündür Hangi Kredi üzerinden Garanti BBVA kredi kartı için gördüğüm 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz... nakit avans kampanyasına güvenerek başvuru yaptım. Kampanya hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu faizsiz nakit avansı kullanmak istediğimde banka tarafı çeşitli bahanelerle bu im
Garanti Bankası Anahtar Kart başvurusu yaptıktan sonra hesabıma 18.300 TL bloke konuldu. Blokenin konulmasının üzerinden... yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra kartı iptal ettirdim ve tarafıma en geç bir iş günü içinde blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın blo
Garanti Bankası’na ait, uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımı kaybettim ve bulamadığım içi...n müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildirimi yaptım. Görüşme sonucunda kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı; ancak yeni kart talebim karşılanmadı. Kartım kapatıldığı için hi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yıllık kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Eylül tarih...li ekstreme yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin tamamının iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda yıllık kart aidatının sadece %
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan, 06.12.2025 tarihinde “yıllık kart ücr...eti” adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilen
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından ekim ayında arandım ve görüşme sırasında, ekim ayı içinde kredi kartı başvuru...su yapmam halinde kasım ayında yapacağım 2.000 TL’lik alışverişe karşılık 3.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bu görüşmede, temsilcinin beyan ettiği kampanya şartlarına gü