Yıllık Kart Aidatının Koşulsuz Ve Tam İadesini Talep Ediyorum

Garanti BBVA kredi kartımın 5013 ile biten numaralı kartına, 12 Aralık tarihinde 970 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasından dolayı rahatsız oldum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana 870 TL Bonus teklif edilerek, bu bonusun tanımlanması için kartın 6 ay açık kalması şartı sunuldu. Ben ise kart aidatının Bonus olarak ve şartlı şekilde değil, tamamen ve koşulsuz olarak nakit iade edilmesini istiyorum.

Talebim, kesilen 970 TL yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir şart olmaksızın nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesidir.