to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan, 06.12.2025 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Onayım ve bilgim olmadan kesilen bu kart aidatının iptal edilmesini ve hesap özetimden kaldırılarak 841,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar banka müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca görüşme yapmadım; bu şikayet aracılığıyla sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 3–5 senedir aktif olarak kullanıyorum. Kartımı İstanbul’da temassız özellikli olarak, günlük alışveriş ve ödemelerimde düzenli şekilde kullanmaktayım. 25 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm v...
15/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın (sonu 6049 ile biten) hesap hareketlerini mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Her yıl benzer bir ücret kesiliyor ve itirazım sonrası iade ediliyordu. Bu yıl da ayn...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kartımdan 27.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı geçen yıl çalıştığım kurum maaş kartı olarak kullanmam için aldırmıştı, sonrasında kartı kapatmayı unuttum ve zaten aktif olarak da kullanmıyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizme...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 2 Eylül 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 1042’dir. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşadım ve ...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma (sonu 0027 ile biten) ait olarak, 23/08/2025 tarihinde mobil bankacılık internet şubesinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...
Yorumlar