Garanti BBVA'nın Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Yanıltıcı Ve Uygulanmıyor

Yaklaşık 15 gündür Hangi Kredi üzerinden Garanti BBVA kredi kartı için gördüğüm 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz nakit avans kampanyasına güvenerek başvuru yaptım. Kampanya hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu faizsiz nakit avansı kullanmak istediğimde banka tarafı çeşitli bahanelerle bu imkânı sağlamıyor.

Konuyla ilgili hem 444’lü müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; ancak şube müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlendiriyor ve net, uygulanabilir hiçbir çözüm sunulmuyor. Kampanyayı gösterip müşteriyi kart başvurusu yapmaya yönlendiriyorlar, sonrasında ise bu avantajdan faydalandırmıyorlar.

Garanti BBVA’dan talebim, bu şekilde yanıltıcı reklam yapılmaması ve ilan edilen kampanyaların gerçekten ve açık şartlarla uygulanmasıdır.