Kent Kartıma Yükleme Yapıldı, Bakiye Aktarılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

11.12.2025 günü saat 11:10:57’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden... vadesiz hesabımdan, Edirne’de kullandığım kent kartıma 100 TL yükleme işle

11.12.2025 günü saat 11:10:57’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden... vadesiz hesabımdan, Edirne’de kullandığım kent kartıma 100 TL yükleme işle

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda, kullanmadığım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmayan karta yıllık kart aidatı yansı...tıldığını ve bunun gecikmeye düşürülerek sicilime olumsuz yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7015’tir. 1.123 TL tutarında bir aidat yansıtılmış, esas mağduri

Garanti Bankası basılı kartımı kargoya vermiyor. 1 hafta oldu, kart basılmış ve en fazla 2-3 içinde kuryeye verileceği y...azıyor ama 1 hafta oldu hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmuyorlar, şubeyle görüşün görüşmezseniz kargoya verilmez gönderilmez deniliyor. Şubeye falan

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu uzun zaman önce tamamen ödememe rağmen, sistemlerinde hâlâ açık takip görünme...si sebebiyle hiçbir bankadan teminatlı kart dahi alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, ödeme

Merhaba, Garanti Bankası tarafından aranarak Ticari kart almam için 1500 TL Bonus ve kart aidatı alınmayacağı taahhüt e...dildi. 30 Ekim 2025 te tekrar aranarak kampanyadan yararlanmam için 10 TL bile olsa harcama yapmam istendi. Aynı gün 250 TL harcama yaptım. Yaklaşık 10 Müşteri temsilcisiyle yaptığ
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın son dört hanesi 8613 olan hesabıma, 08.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıl...lık kart aidatı yansıtılacağı bilgisini ekstreme yansıtılan uyarıdan öğrendim. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için tarafıma yansıtılmamasını ve iadesini talep ediyorum. Kr

Garanti BBVA’ya ait, sonu 5016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 29.11.2025 tarihind...e düzenlenen ekstreme, 841,50 TL tutarında “kartın yıllık aidat ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 7 Aralık 2025 tarihli ekstreme 890 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. ...Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak kart aidatının iptali ve i

Garanti Bankası’nda uzun süredir kart müşterisiyim ve şu anda kullandığım Trink karttan, yerli ve milli olması sebebiyle... Troy karta geçiş yapmak istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulaması üzerinden Troy kart başvurusu yapmak istediğimde, başvuru aşamasında 841,50 TL kart ücreti talep edildiğini gö

Uzun süredir Garanti Bankası’nın kredi kartını kullanıyorum. 2025 yılında banka bana Shop&Fly Mastercard kartını önerdi.... Özellikle yurt dışı harcamalarım yoğun olduğu için, bu kartın benim için avantajlı olacağı, yurt dışı harcamalarımın USD olarak yansıyacağı ve bu sayede ekstra komisyon ödemeyeceğ
Garanti BBVA kredi kartımın hesap kesim tarihi 09.12 olarak ayarlı olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâl...â ekstre kesilmedi. Aynı sorunu daha önceki aylarda da yaşamış olmam, artık bunun süreklilik kazanan bir problem olduğunu gösteriyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım kredi kartımdan 08.11.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken böyle yüksek bir aidat konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak
Garanti BBVA’ya ait 1.500 TL limitli Paracard Bonus Trink kredi kartım bulunuyor. Bu kartı yaklaşık bir senedir neredeys...e hiç kullanmıyorum; sadece yaz aylarında bir marketten 140 TL’lik tek bir harcama yapmış ve ardından borcunu hemen ödeyip kartı yine pasif şekilde bırakmıştım. Buna rağmen, 8 Aral

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın sonu 6015 ile biten kartıma, 09.12.2025 tarihli ekstreme 1.100 TL yıllık kart... ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Diğer bankalardaki kredi kartlarımı da iptal ett

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kaybettiğim için yenileme talebinde bulundum. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetler...ini arayarak kart yenileme işlemini başlattım ve tarafıma değerlendirildiği, başım işlemlerine alındığı bilgisi verildi. Ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “basım

Garanti Bankası üzerinden bugün Vodafone hattıma iki kez fatura ödemesi yapıldı ve hesabımdan toplam 960 TL çekildi. Ayn...ı fatura için 480,50 TL’lik ödemeyi önce saat 16.30 civarında, ardından akşam 18.00’den sonra tekrar yaptım. Vodafone mağazasıyla yüz yüze görüştüğümde, ödemelerin kendilerine yans

Garanti Bankası'na giriş yaptığımda kampanya mesajı geldi ve kart başvurusu yaparsam 3000 TL bonus verileceği yazıyordu.... Başvuru yaptım, kart geldi, kartı aktif olarak kullandım fakat bonus yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine sordum, böyle bir şey olmadığı söylendi ve kartı kapattım. Kartı kapattıktan
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hu...kuksuz ve haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak itiraz etmek istedim ancak çağrı merkezine bağlanmak neredeyse 1 saat sürdüğü için herhangi bir yetki
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 08 Aralık tarihinde 841 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartım daha önce ...de vardı ancak uzun süredir kullanmıyordum, yaklaşık iki aydır yeniden aktif olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen böyle yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kart başvurusu yapmak istediğimde, Cuma gününden beri sürekli “üzgünüz işlemi ge...rçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Buna ek olarak internet alışverişime ai

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Uygulama üzerinden sıfır faizli 75.000 TL kredi vaadiyle banka...ya geçiş yaptım; ancak müşteri olduktan ve kredi kartımı teslim aldıktan sonra bu kredi tarafıma kullandırılmadı, başvurum reddedildi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini

Garanti BBVA sanal kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1.199 T...L tutarındaki iade 24 Kasım tarihinde sanal kartıma yansıdı. Vadesiz hesabım şu an ekside olduğu için, bu iade tutarının sanal kart bakiyesinde beklemeden vadesiz hesabıma aktarılm

Garanti Bankası’na ait hattımın sim kart aktivasyonu için bugün saat 12.45’ten beri 444 0 333 müşteri hizmetlerini arıyo...rum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter yönlendirmelerine doğru şekilde tuşlama yapmama rağmen sistem sürekli “hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı veriyo

Garanti BBVA’dan Flexi kredi kartı başvurusunda bulunmama rağmen, aylardır tarafıma 100 TL bile limit tanımlanmıyor. Diğ...er bankalardaki kredi kartı limitlerimi de Garanti BBVA’dan kredi kartı alabilmek için toplamda 180.000 TL’den fazla olacak şekilde düşürdüm. Buna rağmen hâlâ hiçbir şekilde limit