to read complaints and reviews, or file yours.45 gün önce Kocaeli Darıca’da VakıfBank ATM'sinden Garanti BBVA hesabıma para yatırma işlemi yaparken 5.000 TL ATM'de sı...kıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası paramı geri alamadım. Garanti BBVA’da sonu 3481 ile biten kartıma ait müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca bankayla da görüştüm.
Garanti Bankası’na ait sonu 6013 ile biten kredi kartımla Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 44.800 TL... harcamaya 680 TL Chip Para kazanacağım belirtilmişti ve kampanyanın son günü 31 Ağustos 2026 olarak duyurulmuştu. Hem fiziki mağazalardan hem internetten yaptığım harcamalarla bu
Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartımdan 3 Ekim 2025 tarihinde 1.632,00 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. B...u ücreti haksız bulduğum için 4–5 ay önce bankayı arayarak iade talebinde bulundum. O görüşmede bana bir kampanya sunuldu ancak şartlarını uygun bulmadığım için teklifi kabul etmed
Garanti Bankası’na emekli promosyon sürecimde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ilk ...aradığında emekli promosyonu dolayısıyla maaş taşıma teklifini kabul ettiğimi, ancak Garanti Bankası’nda sadece ticari hesabım olduğunu, maaşımın bu hesaba yatmasının uygun olmayac
Garanti BBVA Bonus Trink kartımla katıldığım “1.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus” kampanyasından hak ettiğim bonusu hala ...alamadım. Kampanya şartlarını yerine getirmek için 28 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.200 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya gereği bonusun 16 Eylül’de yatması gerekiyordu ancak he
27 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtılmıştır. Hesap özetimde bu işlem “27.09.2026 – yıllık kart ücreti – 1.439,50 TL” şeklinde görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 4049’dur. Bu ücretlendirme,
Garanti BBVA esnek hesabım sebebiyle bugün tahsilat birimiyle görüştüm. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda borcum...un avukata devredildiğini öğrendim. Avukatla yaptığım görüşmede maaşımın tamamının Garanti’ye yattığını, maaşımdan ne şekilde kesinti yapılacağını sorduğumda bankayla görüşmem gere
Annem L**** Ö***** adına kayıtlı Garanti BBVA kredi kartından 28 Eylül 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında kart aidatı ...tahsil edilmiştir. Bu tutarın kart aidatı olarak kesilmesini kabul etmiyor, tamamının iadesini talep ediyoruz. Bu konuda banka müşteri hizmetlerini aradığımızda, aidatın sadece bi
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgiler nedeniyle mağduriyet y...aşıyorum. Kartım kapalı olmasına rağmen asgari tutar ve son ödeme tarihi hakkında tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen ödeme tarihi gelmeden hakkımda yasal işle
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında ...bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında banka müşter
28.09.2026 tarihinde saat 16.06 civarında Garanti Bankası’ndan arandım ve banka görevlisi bana ön onaylı 250.000 TL kred...i teklif etti. Ben bu tutarı istemediğimi, sadece 50.000 TL kullanılmasını istediğimi özellikle belirttim, görevli de bunu onaylayarak 50.000 TL için 3 aylık ödeme planını çıkardı
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın sonu 2017 ile biten kartımdan, 28 Eylül 2026 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı a...ltında 1.282 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki işlem detaylarında gördüm. Maaşımın Garanti BBVA üzerinden yattığı, kredi kartınızı aktif olarak
Yıllardır Garanti Bankası Bonus kart kullanıcısıyım ve bugüne kadar her yıl yansıtılan kart aidatı ya iade edildi ya da ...Bonus puana çevrildi. Ancak mayıs ayı ekstreme 25 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını bugün tesadüfen gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetle
Garanti BBVA ile yaşadığım güvenlik kaynaklı erişim sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. 28.09.2026 tarihind...e telefon değişikliği sonrası yeni telefonumdan para transferi yapmak istediğimde işlem güvenlik nedeniyle engellendi ve hemen ardından mobil bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı
Yaklaşık 2015 yılından beri Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 2024 Ekim ve 2025 Ekim dönem...lerinde olmak üzere iki kez yıllık kart aidatı kesildi ve toplamda 3.500 TL ücret tahsil edildi. 2025 yılına ait 2.073 TL’lik kart aidatı için müşteri hizmetlerini aradığımda, tar
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bugün kesilen ekstrede 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemden s...onra telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, kartımın 9 ay açık kalması koşuluyla bu tutarın sadece 400
Garanti BBVA’nın Bonus Platinum kredi kartını kullanıyorum. Kartımdan aylardır “kart ödeme güvencesi” adı altında kesint...i yapıldığını bu ay ekstrelerimi detaylı inceleyince fark ettim. 5. Aydan bu yana düzenli olarak bu kesintiler yapılmış ve en son 500 TL tahsil edilmiş. Bu bankanın yaklaşık on yı
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kart için 29.09.2026 tarihinde başvuru yaptım, başvurum onaylandıktan kısa süre sonra ise ...kartı istemediğime karar verdim ve başvurumu iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal işlemi için herhangi bir seçenek bulamadım ve iptal etmeme izin verilmedi. Bu durum
Garanti BBVA Mobilyacılar Sitesi Şubesi’nden verilen iş yeri pos cihazımdan 28.09.2026 tarihinde yaptığım ilk çekim, lim...it aşımı gerekçesiyle 41 gün blokeye alındı. Bu işlem için banka talebi doğrultusunda dilekçe yazarak tutarın müşteri kartına iadesini gerçekleştirdik. Ay içerisinde pos cihazımdan
29 Eylül günü saat 09:01’de İstanbul Sultanbeyli’de bulunan 01582crs267 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para y...atırma işlemi yaptım. 50.000 TL yatırmama rağmen ATM sadece 9.900 TL’yi kabul etti, kalan 40.100 TL için ekranda “paranıza el konulacaktır” uyarısı çıktı ve başka hiçbir açıklama y
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartım kapsamında sunulan varlığa dayalı mil uygulamasında, kampanya şartlarını eksiksiz... yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim ilave miller hesabıma eksik yansıtılmıştır. Ağustos 2026 döneminde kredi kartı kullanımlarım sonucunda toplam 769.108 mil kazandım. Ay s
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce aldığım Miles&Smiles Diamond kredi kartımı çok kısa süredir kullanmama rağmen, bu ay... ekstreme 25 Eylül 2026 tarihli 19.600 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz bir yıl bile kullanmamışken tam bir yıllık aidat alınması nedeniyle mağd
Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır yeni telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. İstanbul’dan, iPhone 1...7 Pro cihazımla uygulamayı kullanmak istediğimde telefonu tanımlatamıyor, sistem SMS gönderdiklerini ima etmesine rağmen hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyo
Garanti BBVA’da bulunan Bonus Business Master Card ticari kredi kartımda eskiden mobil bankacılık üzerinden “Finansal Çö...zümler” menüsünde taksitli para seçeneğini görebiliyorken, yaklaşık 6 aydır bu seçenek tamamen kayboldu ve sadece nakit avans seçeneği görünüyor. Aynı kartı daha önce defalarca tak
