Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası’na ait para card ile 2 Mart 2026 tarihinde yurt dışında yerel bir firmanın internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.800 TL tutarında alışveriş yaptım. İki gün sonra aynı firma üzerinden işlemi iptal ettim. Firmanın sitesinde iadenin gerçekleştiği ve paranın hesabıma yatırıldığına dair de...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı kesintisi yapıldı. Bu tutarı itiraz edemeden, kartımın ödemesini yapabilmek için bugün maalesef ödemek zorunda kaldım. Kredi kartı kullanımı için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve bunun otomatik olar...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için verdiğim otomatik ödeme talimatları kapsamında her talimat için 750 TL olmak üzere 3 talimat verdim. Kampanya şartlarına göre bu talimatlar için tarafıma toplam Bonus yüklemesi yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi. Konu ile...

10 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA Android mobil bankacılık uygulaması üzerinden fast işlemi ile 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı adını sehven “Serkan” yerine “Sarkan” olarak girdim. Bilindiği üzere fast işlemlerinde isim ve IBAN uyuşmazlığı olduğunda işlemi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım borcumu ödememe rağmen 40 günü aşkın süredir hâlâ kullanıma açılmadı. Yapılandırma nedeniyle kısıtlanan kartımın borcunu tamamen ödedim; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı durumda. Bu süreçte bankayla defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hi...

Garanti Bankası’nın Togg kredi kampanyasından faydalandım ve aynı zamanda kasko hizmetini de Garanti Bankası üzerinden kullandım. Kampanya koşullarına göre, bu şartları sağlayan müşterilere 7.500 TL enerji bakiyesi yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabıma sadece 2.000 TL enerji bakiy...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kart limitim sadece 3.000 TL olmasına rağmen 28 Nisan tarihinde kartımdan 1.200 TL kart kullanım ücreti kesildi. Ben öğrenciyim ve bu tutarı ödeme durumum kesinlikle yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak...

Garanti Bankası kredi kartımdan 7 Mayıs 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen zaten çok fazla harcama yapmıyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak hem kart aidatının iptal edilmesini hem de kartın iptalini talep ettim. Görüştüğü...

Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles AMEX kredi kartımı uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullanıyorum. 3 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 726 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Hem hatta bağlanmakta oldu...

Garanti BBVA mobil bankacılıkta bulunan 302-6871387 numaralı hesabım yaklaşık bir aydır boşanma gerekçesiyle tedbir konularak bloke edildi. Bu blokaj nedeniyle hesabımdaki paramı kullanamıyor ve özellikle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabımın blokeli o...

Garanti BBVA mobil şubesi üzerinden kullandığım ticari hesabımla ilgili iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ticari hesabımın bağlı olduğu şube Iğdır Şubesi’dir, müşteri numaram 5170**09, IBAN’ımın son rakamları ise 2942 72’dir. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum fakat işim için en kritik o...

10 Mayıs 2026 günü saat 16.40 civarında İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine kendi banka kartımla 20.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata mesajı almadım, işlem iptali yaşanmadı ve olağan dışı hiçbir durum olmadı, ancak yatırdığım tutar ne hesabıma ne ...

23.04.2026 tarihinde Homend’in resmi internet sitesinden “Homend Alex 50 Pro Ulticlean Aİ Destekli Akıllı Robot Süpürge 28000 Pa Emiş Güçlü Beyaz” model robot süpürgeyi 9 taksit ile, toplam 49.999 TL tutarında, Garanti BBVA bireysel kartımla satın aldım. Bu alışverişi, Garanti BBVA’nın Karaca Grup i...

Garanti BBVA ile Obilet iş birliği kapsamında sunulan 1000 TL kupon kampanyasından yararlanmak için geçen ayın 25’inden beri uğraşıyorum. Maddi durumum elverişli olmadığı için bu kampanyaya güvenerek Garanti BBVA’ya geçiş yaptım ve Obilet uygulamasından kayıt oluşturdum. Kupon kodu alanına “obılet26...

Garanti Bankası’na ait 0035 ile biten kredi kartım üzerinden, 06 Mayıs tarihinde Amerika Seattle lokasyonunda Amazon Web Service adına 20.317,47 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, fiziksel ya da online olarak herhangi bir onayım da bu...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın sanal kartını kullanarak 5 Nisan’da alışveriş yaptım. Bu harcamaya ilişkin ekstre kesildikten sonra, aldığım ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade işlemleri 8 Mayıs’ta gerçekleşti. Ekstremde, iade etmiş olmama rağmen borcun tamamını ödemem gerektiği görünüyor....

Garanti Bonus kredi kartımdan 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı itiraz edip iptal etmek istediğimde, 6 ay kartı kapatmama sözü vermem halinde aidatın iptal edileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Uygulamada da aidatın iptal edilip iade edildiği görünüyor. Ancak 10.05.2026 tarihinde ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için alınan kart aidatı konusunda yanıltıcı bir kampanya bilgilendirmesiyle mağdur edildim. 21 Ocak 2026 tarihinde 444 0 333 numaralı hattan arandım ve kartımı tekrar açtırmam halinde 1.000 TL Bonus verileceği söylendi. Telefonda yalnızca kartın tekrar açılması kar...

Garanti Bankası’na, babamın üzerine olan kredi borcu ile ilgili müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için şikayetimi iletmek istiyorum. Babamın adına kullanılan ve mobil bankacılık üzerinden alınan 100.000 TL tutarındaki kredi ödemelerini yaklaşık 3 aydır ben, babamın hesabına para göndererek ya...