Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşımam ve otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında tarafıma promosyon niteliğinde ...Bonus ödemesi yapılacağı vaat edildi. Maaşımı bankanıza taşıdım ve Bonus ödemesi yapıldıktan bir süre sonra, 25 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan “söz ihlali ödül geri alım” aç...

Yemekpay tarafından Garanti Bankası kartıma iznim ve bilgim dışında sürekli çekim denemesi yapılmaktadır. İlk olarak 25 ...Temmuz’da 149 TL, ardından 29 ve 30 Temmuz’da ve son olarak bugün 500 TL’nin üzerinde tutarlarda çekim denemeleri olduğunu banka SMS’leri üzerinden fark ettim. Hesabımda para olmad...

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.30–23.00 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştım. T. ...C. Kimlik numaramı ve şifremi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “işleminize devam edilemiyor, en yakın şubeye gelin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ay...

Garanti BBVA Bonus Debit sanal kartımda kazandığım 500 TL bonusu günlerdir hiçbir yerde kullanamıyorum. Hepsiburada, Tre...ndyol ve Migros üzerinden defalarca denememe rağmen işlem sırasında sürekli hata alıyorum. Özellikle Hepsiburada’da GarantiPay ile ödeme adımında “puanı kullan” seçeneğini işaretle...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerindeki “Hızlı Paketler” bölümünden “40 GB - 600 TL” olarak görünen paketi satın aldım.... Uygulama ekranında paketin detaylı içeriğine veya kullanım şartlarına dair hiçbir bilgi yer almamaktaydı. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra bu paketin standart internet değil...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bugün iPhone 16 Pro cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten ...sonra telefona gelmesi gereken SMS doğrulama kodu gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekte, giriş yapmaya çalıştığım ekrana ait görüntü yer almaktadır. Defalarca denememe...

Garanti BBVA mobil uygulamasında 10–12 Ağustos 2026 tarihleri arasında tarafıma, otomatik fatura talimatları için bir ka...mpanya bildirimi gösterildi. Bildirimde, bir faturaya 1.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL Bonus verileceği yazıyordu ve kampanyanın tüm faturalar için geçerli olduğu belirtiliyo...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından 14 Temmuz saat 18.26’da aranarak, emekli maaşımı bankanıza taşımam durumun...da bana toplamda 30.000 TL değerinde bonus verileceği söylendi. Telefonda; 15.000 TL promosyon, kredi kartı kullanımıyla 10.000 TL bonus, KMH hesabı kullanımıyla 3.000 TL bonus ve ...

Garanti BBVA bankasından Mart ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma yaklaşık 10.000 TL tutarınd...a sigorta yapıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, sigortanın iptali...

Garanti BBVA’da yeni müşterilere özel sunulan 50.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli avans kampanyasından yararlanarak 17.0...7.2026 tarihinde hesabıma tanımlı şekilde 3 taksitli avans kullandım. Ancak kampanya faizsiz olmasına rağmen tarafıma %4,25 oranında faiz yansıtıldı ve ödeme planımda faiz ve buna ...

Garanti BBVA kredi kartım üzerinden Temmuz 2026 ayında, altı adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talima...t karşılığında 800 TL Bonus tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün yaptığım kontrolde, Türk Telekom mobil hatlarıma ait faturaların ödemelerinde yaklaşık 25 TL civarında otomatik...

Garanti BBVA Paracard sanal kartımdaki Bonus puanları yaklaşık 10 gündür online alışverişlerde kullanamıyorum. Bonus kul...lanımı sırasında “İşlem banka tarafından onaylanmadı. Tekrar dene veya işlemine farklı bir kart / ödeme seçeneğiyle devam et.” hatasını alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hepsib...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak ticari kredi kartı almam durumunda 2.500 TL’lik Bonus tanımlanacağı ...söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından belirtilen Bonus kartıma yüklendi, bu bonusun bir kısmını kullandım. Kalan kısım için ise ugi ile iletişime geçip son kullanma t...

06.07.2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı borcum için “taksitlendirme” yap...ılacağı söylenerek işlem yapıldı. Telefonda bana bu işlemin kredi kartı borcumu taksitlere bölen normal bir taksitlendirme olduğu söylendi, ancak sonradan gördüm ki kredi kartı bor...

Garanti Bankası hesabımdan, Instagram ve WhatsApp üzerinden “Portalturizm/Portal Turizm” adıyla iletişime geçtiğim kişil...ere bungalov kiralama amacıyla 6.000 TL kapora ödemesi yaptım. Toplam 20.000 TL’lik bir konaklama için, 6.000 TL’yi kapora olarak Garanti Bankası üzerinden karşı tarafın hesabına h...

Garanti Bankası ile ilgili yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Öldürülen kardeşimin borçları için r...esmi olarak reddi miras kararı almamıza ve bu karar e-Devlet’te açıkça görünmesine rağmen, hesabıma yaklaşık 15.000 TL tutarında bloke konuldu ve iş yerime de haciz gönderildi. Bu...

20.07.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 2.000 TL harcama karşılığında 4.000 TL puan ka...zanacağım söylenerek kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanyanın müşteriye özel olduğu özellikle belirtildiği için bu vaade güvenerek kart çıkardım. Daha sonra Giresun şubesinden ar...

Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus kredi kartını 25 Temmuz itibarıyla kullanmaya başladım. Kart başvurusu sırasında, k...artı kullanmaya başladıktan sonra 5 Ağustos itibarıyla tarafıma sıfır faizli kredi tanımlanacağı açıkça söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir faizsiz kredi tanımlaması ...

Garanti Bankası İzmir Mavişehir Şubesi’nde görev yapan K***** isimli personelin tutumu ve kasko iptal işlemimde yaşattığ...ı mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Bankanızın müşterisiyim ve 41821095 müşteri numarasıyla işlem yapıyorum. İki gün önce aracımı sattım ve üzerinde kasko poliçesi bulunduğu için...

Garanti BBVA tarafından 444 0 333 numarası üzerinden gün içinde sürekli kampanya amaçlı aranarak ciddi şekilde rahatsız ...ediliyorum. Sabah, öğle, akşam fark etmeksizin günde ortalama 3 kez aranıyorum ve artık bu durum günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Daha önce müşteri hizmetlerini arayara...

Garanti BBVA Miles&Smiles Gold American Express kartımla 12 Ağustos tarihinde Steam üzerinden 704,99 TL tutarında bir ha...rcama yaptım. Bu harcamanın, bankanızın mobil uygulamasında yer alan ve 3–31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen “300 TL üzeri Steam alışverişlerinde 1500 mil” kam...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 10.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık ...kart ücreti çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim. Bu ücretle ilgili bana kart başvurusu veya teslimi sırasında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir sözlü ya da yazılı bi...

Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartımın ekstre tarihini 11.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkl...a değiştirdim. Değişiklikten sonra ekstre kesim tarihim 15.08.2026, son ödeme tarihim ise 25.08.2026 olarak görünüyor. Ancak ben 11.08.2026 tarihinde ödeme yaptım ve bu nedenle 14 ...