to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çek...tikten çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde hayat sigortası işlemini iptal etmek istedim ancak mobil uygulamada herhangi bir iptal seçeneği göremedim. Bunun üzerine müşteri hiz
28.09 tarihinde Garanti Bankası’na ait 00925crs126 numaralı ATM üzerinden hesabıma 23.000 TL yatırırken ATM arızalandı v...e ekran bir anda kapanarak param ATM içinde kaldı. İşlemle ilgili herhangi bir kayıt veya fiş alamadan, yüklü miktardaki parama fiilen el konulmuş oldu. Hemen ardından müşteri hiz
Garanti BBVA tarafından 19 Ağustos tarihinde tarafıma SMS ile gönderilen “Ay sonuna kadar vereceğiniz yeni fatura talima...tınıza özel 500 TL, toplamda 2.000 TL” içerikli kampanyaya 21 Ağustos tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında kredi kartımdan verdiğim fatura talimatlarının ilkine ait ödeme gerçe
Boyner’den aldığım bir ürünü iade ettim ve iade tutarı olan 4.799,20 TL, 30 Eylül tarihinde Garanti Bankası’ndaki banka ...kartıma gönderildi. Boyner müşteri hizmetleri de dün arayıp iadenin bankanıza ve işlem yaptığınız karta iletildiğini açıkça belirtti. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen bu tutar h
01.10.2026 tarihinde saat 22.40 civarında Gaziantep Şehitkamil Hastanesi önündeki Garanti BBVA ATM’sine VakıfBank kredi ...kartı borcumu ödemek amacıyla 5.000 TL yatırdım. Yatırdığım tutarın 1.400 TL’si hesaba geçti, ancak 3.600 TL’ye ATM tarafından el konuldu ve ekranda yalnızca “paranıza el konulmuşt
Garanti BBVA’dan yaklaşık 3 ay önce teslim aldığım Miles&Smiles kredi kartımı yalnızca bir kez kullanmama rağmen Eylül a...yında 2.191,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olduğum için, kart başvurusu sırasında müşteri temsilciniz bu kartın bir yıl boyunca ücretsiz olacağını öz
Garanti Bankası kredi kartı üzerinden katıldığım fatura ödeme görevi sonrasında yaşadığım puan problemimi paylaşmak isti...yorum. Bir aydan fazladır kayıtlar açmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Uzun süre sonuç alamayınca, sonunda yatırılmamış olan p
Garanti BBVA nezdinde kullandığım kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde bilgim, rızam ve 3D Secure onayım olmadan 0,01 US...D tutarında, açıklamasında “swapland” yazan uluslararası şüpheli bir işlem denemesi yapılmıştır. Bu işleme ilişkin bana gelen güvenlik SMS’i sonrası derhal müşteri hizmetlerini ar
Başlık: Garanti BBVA BonusFlaş Eylül Ayı Hak Edilmiş Bonuslarımın Haksız İptali Aktif bir Garanti BBVA müşterisi olarak..., Eylül ayı içerisinde BonusFlaş uygulamasında yer alan market, beyaz eşya, geçen ayki Petrol Ofisi harcamalarım ve QR ödeme kampanyaları dahil olmak üzere sunulan tüm kampanyalara
Garanti Bankası’ndaki hesabımın ve tüm bankacılık ürünlerimin kapatılması, ayrıca kişisel verilerimin silinmesi için 01....10.2026 tarihinde talepte bulundum. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim ne de şubeden net bir sonuç alabildim. Bu talebim için iki kez Nevşehir Merkez
Garanti Bankası’na ait Felix kredi kartımı kullanıyorum. Son iki ay içerisinde, biri geçen ay diğeri de bugün olmak üzer...e, kartımın 8019 ile biten numaralı kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez harcama yapılmıştır. İşlemlerden biri Avast adlı program, diğeri ise bir sigorta şirketi adına görünm
Garanti BBVA’dan yeni çıkarttığım kredi kartımı yaklaşık 10 gün önce aldım. Kartı almadan önce ise “yeni kart sahiplerin...e 750 TL harcamaya 1000 TL Bonus” şeklinde bir bildirim aldım ve bu kampanya vaadine güvenerek kredi kartı çıkarttım ve harcamamı da yaptım. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:30–23:00 arasında Garanti BBVA mobil uygulamasından QR kod ile para yatırma işlemi yap...mak isterken, yanlışlıkla TEB Organize Şube 1039 numaralı ATM’sini kullandım ve 25.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. O günden beri iki banka arasında defalarca görüşme yapma
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi ve Bonus Trink kart borcumla ilgili bugün c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut kredimin 10.470 TL tutarındaki taksit ödemesi 25 gündür gecikmiş durumdaydı, ayrıca Bonus Trink kartımda da 2 gündür gecikmiş kart borcum bulunu
Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Bir süre önce kendi isteğimle kredi kartı limitimi düşürdüm, ancak y...aklaşık 1 yıldır defalarca denememe rağmen limitimi tekrar artırmayı başaramadım. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak limit artırımı talebinde
Garanti BBVA kredi kartımın son ödeme tarihi normalde her ayın 6’sı iken, ağustos ayının son haftasında kesilen ve eylül... ayının ilk haftasında oluşan ekstreme son ödeme tarihi 4 Eylül olarak yansıtılmış. Ayın 6’sı pazar gününe denk geldiği için ben de her zamanki gibi 7 Eylül pazartesi günü ödememi
"Çözüldü"
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden avans hesabımı kapatma talebinde bulundum. Uygulamada avans hesabımın kullanı...ma kapalı görünüyor olmasına rağmen hesap tamamen kapanmadığı için yeni bir başvuru yapamamaktayım. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde bunu
Garanti Bankası’na internet üzerinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurumla ilgili olum...lu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Başvuru sonrası herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS’i gelmedi, başvuru yaptığım internet sayfasında da başvurunun durumu ile ilg
Garanti Bankası kredi kartımın 5021 ile biten kartı için yaptığım yapılandırmayı bugün erken kapatma yapmak istedim anca...k işlem hatalı sonuçlandı ve işlemimle ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaklaşık 26.000 TL tutarındaki ödeme için işlem yaptım, ödeme zamanı olunca defalarca arayan banka,
Garanti BBVA, 2171808 referans numaralı cevabında kredi kartımın yapılandırmada olmasına rağmen kapalı olmadığını belirt...iyor. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın yapılandırma nedeniyle kapalı olduğu ve bu nedenle millerimi kullanamadığım söylendi. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle
Garanti Bankası’nın bana BonusFlaş üzerinden sunduğu “Size özel GarantiPay ile 8.570 TL alışverişe 750 TL Bonus” kampany...asına süresi içinde katıldım. Katılım onaylandıktan sonra, 23–30 Eylül tarihleri arasında tüm alışverişlerimi GarantiPay ile yaptım ve tek seferde yaklaşık 17.800 TL tutarında harc
08.09.2026 akşamı kendisini Eureko Sigorta tahsilat biriminden arayan bir kişi, 5 yıl önceden kalma bir sigortam olduğun...u, bunu uzatıp uzatmayacağımı sordu. Uzatmak istemediğimi belirttikten sonra bu kez bana 20.000 TL’lik iade yapılacağını söylediler. Süreç boyunca Garanti BBVA mobil bankacılık uyg
Garanti Bankası’na ait Stop and Fly Mastercard ve American Express kredi kartlarımda alınan yıllık kart aidatlarının iad...esiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. American Express kartımdan Nisan ayında 1.133 TL, Stop and Fly Mastercard kartımdan ise Temmuz ayında 2.136 TL olmak üzere topla
