Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

4 adet otomatik ödeme talimatı verilmesi, kampanya dönemi içerisinde en az 5 defa ödemenin gerçekleşmesi ve Ağustos ayın...a kadar talimatların iptal edilmemesi karşılığında 3000 TL hediye Bonus kampanyasına katıldım ve 3000 TL Bonus kartıma yüklendi. 1 adet cep telefonu faturamda operatör değişikliği ...

Garanti Bankası kredi kartım olan Garanti Flexi’yi uzun süredir kullanıyorum. Ekstre kesildikten sonra kartıma bir iade ...ya da alacak geçtiğinde bu tutarın ekstre borcumdan otomatik olarak düşmediğini fark ettim. Daha önce Türk Ekonomi Bankası kredi kartı kullanırken, ekstre kesildikten sonra gelen i...

Garanti Bankası kredi kartımdan 12.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Kıbrıs Mobile Telekomünikasyon adlı firma tara...fından bilgim ve onayım olmadan 1.344,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir hizmet almadım, ödeme talimatı vermedim ve bu işleme kesinlikle onay vermedim. No...

Garanti BBVA’ya ait Flexi kredi kartımla yaptığım harcamaların son ekstresinde uygulanan faizle ilgili yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Ekstre dönemim 21 Haziran – 21 Temmuz tarihleri arasını kapsıyordu ve son ödeme tarihim 21 Temmuz olarak görünüyordu. Ödememi 2 gün gecikmeli olarak 23 T...

Temmuz ayında Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından aranarak Bonus Flexi Troy kartımla 750 TL harcama yapmam karşıl...ığında 1500 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Görüşme sırasında özellikle vergi borçlarımı bu kartla ödersem kampanyaya dahil olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi vergi...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden aranarak 5 adet faturamı otomatik ödemeye vermem halinde toplam 2.000 TL Bonus kazan...acağım söylendi. Fatura başına 400 TL Bonus verileceği ifade edildi, bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce, 06.08.2026 tarihinde elektrik, su, internet ve doğalgaz faturalarımı oto...

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımda 8.965,36 TL fazla bakiyem bulunmasına rağmen, üç gündür bu tutarı vadesiz hes...abıma aktaramıyorum. Mobil uygulamada “Fazla Ödeme Aktarımı” işlemini seçtiğimde ekranda “İşleminize devam edilemiyor. Fazla ödeme aktarımı için uygun bir kartınız bulunmamaktadır....

12 Ağustos 2026 günü saat 10:50 civarında Garanti BBVA telefon bankacılığını arayarak elimde bulunmayan kredi kartımı ka...pattırmak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmam yaklaşık 11 dakika sürdü ve bu süreçte gereksiz yere bekletildiğimi düşündüm. Kredi kartı gibi güvenlik açısından kritik bi...

Garanti BBVA kredi kartımda 250.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu yasal hakkım olan yapılandırma ile taksitlendirmek i...çin 6 gündür müşteri hizmetleri ile görüşmeler yapıyorum. Ancak tarafıma kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek talebim geçiştirilmeye çalışılıyor. Kredi kartı borcu ya...

Garanti BBVA kredi kartımla 1-31 Temmuz 2026 dönemi için tanımlanan 1000084...006 kodlu “5.700 TL online harcamaya 100 TL ödül” kampanyasına katıldım. Ka...

Garanti Bankası’ndaki ticari ve bireysel hesaplarımda 3 gündür devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesaplarıma icra d...osyası nedeniyle bloke konuldu; ancak ilgili borcu tamamen ödedim ve dosya kapandı. İcra dosyası 07.08.2026 tarihinde kapandı ve aynı dosyaya ait fek yazısı da cumartesi günü bank...

12 Haziran tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım 79.515 TL tutarındaki rezervasyonda, Garanti Bonus kartıma özel “sepet...te ek %5 indirim + 7.500 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını kabul ederek işlemi tamamladım ancak bonusum hesabıma yüklenmedi. Sorunun ardından Garanti...

Garanti Bankası’nda nakit hesap açılması ve 4 adet otomatik fatura talimatı verilmesi karşılığında 5.000 TL Bonus verile...ceği söylenmesi üzerine bu kampanyadan yararlanmak istedim. Nisan ayından bu yana bekliyor olmama rağmen, söz verilen 5.000 TL Bonus hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri ...

Garanti Bankası Bonus kart beyaz eşya kampanyasına Temmuz ayı başında BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya ...şartlarında belirtilen 24.000 TL’lik harcama tutarını eksiksiz olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında tanımlanması gereken 600 TL kampanya puanını beklemeye başladım. Kampa...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 08/2026 döneminde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken eme...kli olduğum için bana herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle söylenmişti, buna rağmen bu ücretin yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası bankanın müşteri hi...

Garanti BBVA internet bankacılığında telefon numaramı değiştiremediğim için yaklaşık iki haftadır internet bankacılığını... hiç kullanamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve telefon numarası güncelleme işlemi bir türlü gerçekle...

Garanti BBVA nezdinde uzun süredir yoğun olarak kullandığım Paracard Web kartım, tarafıma gönderilen SMS’te de açıkça be...lirtildiği üzere, benim talebim olmaksızın bankanızın kendi düzenlemesi kapsamında 31.07.2026 tarihi itibarıyla kapatılmıştır. Kartımın bu şekilde kapatılmasının ardından, Paracard...

16 yaşındayım ve Garanti BBVA’da (Afyonkarahisar Kocatepe Şubesi) Vadesiz tl ve USD EUR hesabım var. Bankada hesabı ilk ...açtığım gün kart veremeyeceklerini mobil uygulamayı kullanamayacağımı belirttiler. Oysaki Garanti Bankası Paracard Bonus cool adı altında 12-17 yaş grubunun kullanabileceği bir kar...

03.08 tarihinde saat 01:32 sularında Sinop ili Boyabat ilçesi Camikebir Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No: 69 a adresi...ndeki Garanti BBVA ATM’sinden karekod ile hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, sistem otomatik olarak talep oluşturdu ancak hesabıma ...

Garanti BBVA kredi kartıma 7 Ağustos tarihinde limitimin çok üzerinde olacak şekilde 116.000 TL yatırdım. Bu tutarın kar...t bakiyemden çözülerek hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen, banka kendi mobil uygulamaları olmasına ve her seferinde kayıt açılmasına rağmen hiçbir işlem yapmıyor. Şu ana k...

Garanti BBVA’ya ait sonu 9017 ile biten Bonus bireysel kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım. Her ay düzenli olarak ...ekstre kesimi yapılmakta olup, 13.06.2026 tarihli ekstreme “yıllık üyelik ücreti / yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yansıtıldığını ekstre hareketlerimi ko...

Garanti Bankası’ndan elektrik, mobil telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı vererek katıldığım kam...panyadan toplam 4.000 TL Bonus kazandım. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde, kazandığım bonusun 3.000 TL’lik kısmının herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri çekildiğini gördüm. ...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 25 Mayıs tarihinde emlak vergisi ödememi gerçekleştirdim. Ancak Haziran a...yı kredi kartı ekstremde 1.403,65 TL tutarındaki emlak vergisi ödemesinin iki kez, Temmuz ekstresinde ise 1.403,64 TL tutarındaki ödemenin yine iki kez yansıtıldığını görüyorum. Bi...