to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Şart Olarak İptal Talebi
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın ekstresinde, 31 Ekim 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıyla 1.101 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım için herhangi bir ek hizmet sunulmadığı halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Tüketici Kanunu ve Yargıtay kararları gereğince, sunulan herhangi bir ek hizmet olmaksızın alınan kart aidatları haksız şart niteliğindedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şart kapsamındadır.
Durumu fark ettikten sonra Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yıllık kart aidatının iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Bu nedenle, kredi kartıma yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilmesini ve ekstreme iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
