to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurumun maaş ödeme anlaşması gereği zorunlu olarak bu bankayı kullanmak z...orundayım ve maaş aldığım bankayı değiştirme imkanım bulunmamaktadır. Kişisel tercihlerim gereği, fiziksel kart üzerinde ismimin yazmadığı, şubelerde hazır bulunan isimsiz banka ka
Garanti BBVA’nın internet sayfasında gördüğüm “1000 TL harcamaya 2000 TL Bonus” kampanyası için Bonus Trink kredi kartı ...başvurusu yaptım. Başvurum SMS ile onaylandı ve 100.000 TL limitli olarak kartımın onaylandığı bildirildi. Ancak bu aşamada, diğer bankalardaki müşteri limitimi düşürmem gerektiği
Garanti Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartım varken, bir gün banka tarafından aranarak b...ana American Express kredi kartı teklifi yapıldı. Görüşme oldukça hızlı ilerlediği için detayları tam olarak anlayamadan teklifi kabul ettim. Kart aidatının da 3.500 TL gibi yüksek
Garanti BBVA’nın anneme gönderdiği kampanya SMS’i ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Annemin Bonus özellikli ve ...sonu 2054 ile biten kartına, 750 TL ve üzeri harcamaya 1.500 TL Bonus verileceğine dair bir SMS geldi. Biz de bu kampanyaya güvenerek gerekli harcamayı yaptık ve hak edilen Bonus k
Garanti BBVA İstanbul Kartal Atalar Şubesi’nde çalışan personel A**** Ü***’ın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle şikayetçi...yim. Şubeye gittiğimde bana business kart önerildi ve özellikle kartla ilgili herhangi bir ücret alınmayacağını, masrafların bankanın hesabından düşeceğini söyleyerek beni ikna ett
Garanti BBVA'nın Yanıltıcı Mobil Kampanyası ve Bitmeyen Şube Yönlendirmesi Garanti BBVA'nın "Yeni Müşterilere Özel 0 Fai...zli Kredi ve Taksitli Nakit Avans" kampanyasının yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden bir süreçten ibaret olduğunu üzülerek deneyimledim. Diğer bankalarda 5‑10 dakika içinde, tamamen
Garanti BBVA Şanlıurfa Merkez Emniyet Caddesi şubesine gitmeden önce mobil uygulamamda ön onaylı kredi tanımım bulunmakt...aydı. Aylık 150.000 TL resmi maaş gelirim olmasına rağmen riske girmemek için şubeye giderek ilgili personele, mobilde görünen bu ön onaylı krediye başvuru yapmam durumunda ret cev
Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesaplarıma, farklı bankalara ait icra dosyaları nedeniyle konulan blokelerin, tüm borçl...arımı ödemiş olmama rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 06.05.2026 tarihinde icra dosyalarıma ait tüm borçlarımı ödedim. 07.05.2026 tarihinde ise icraların kaldırıl
Garanti Bankası kredi kartımdan 6 Haziran tarihinde 1.282 TL yıllık kart ücreti çekildi. Bu işleme itiraz etmek için müş...teri hizmetlerini aradım, itirazımı ilettikten sonra beni telesekretere aktardılar ve yaklaşık yarım saat hatta beklettiler. Uzun süre bekletildiğim ve işlerim olduğu için telefonu
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır, nisan ayı başından bu yana kimlik bilgilerimi...n güncellenmesi gerektiği söyleniyor ancak banka bu güncellemeyi bir türlü yapamıyor. Kimlik bilgilerim güncellenemediği için yeni kredi kartı talebi oluşturamıyor, maaş müşterisi
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kullandığım nakit avans hesabımda 22 Haziran 2026 günü saat 13:10 civarında ...çok mağdur edici bir işlemle karşılaştım. Yaklaşık 155 bin TL nakit avans borcum varken, uygulamada “160 bin TL onaylı başvurunuz var” şeklinde bir ifade gördüm ve yükseltmeye tıkl
"İstediğim şekilde çözüldü teşekkürler Garanti BBVA"
Garanti BBVA’ya ait Flexi Garanti Bonus kartımla 11 Haziran’da yaklaşık 25....000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı slip ve ekstrede “Özüm Klima
Garanti Bankası kredi kartı hesabımdan bilgim ve onayım dışında sanal kart oluşturularak 10.06.2026 tarihinde 428 USD tu...tarında izinsiz işlem yapılmıştır. İşlemle ilgili bildirim mesajı gelir gelmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin tarafımca yapılmadığını ve onayımın olmadığını belirtt
Garanti Bankası a. Ş. Hesabımdan yaklaşık 1 yıldır iznim ve onayım olmadan otomatik fatura ödeme talimatları açılıyor. E...lektrik, su, internet gibi tüm faturalar için sistem her seferinde kendiliğinden otomatik ödeme talimatı tanımlıyor ve ben her ay bunları iptal etmek zorunda kalıyorum. Bu durum de
Garanti Bankası’na ait Bonus trink kredi kartımdan 1 Haziran tarihinde rızam ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında yıllık... üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti fark eder etmez bankanız müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüşme yaptım. Yaptığım ia
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 10 gün önce çektiğim bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma 20.000 TL tutarında sigo...rta ücreti yansıtıldı. Bu sigorta bedelinin iadesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir somut sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerindeki her yetkili fa
09 Haziran saat 18:58’de Isparta’daki KİP mağazasından 11.766 TL tutarında alışveriş yaptım. Garanti BBVA’nın “6.500 TL ...ve üzeri harcamaya 650 TL Bonus” kampanyasından yararlanmayı bekliyordum, tutar şartı sağlandığı halde hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Ödemeyi Bonus kartımdan BonusFlaş ü
Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti Flexi kredi kartım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir gün... banka tarafından arandım ve otomatik fatura ödeme talimatı verirsem ParaPuan yükleneceği söylendi. Zaten uzun süredir Bonus kart kullanıcısıyım, kabul ettim ve Garanti Flexi kartı
"Tarafıma telefon açıldı bilgilendirildi."
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu t...utar tarafımdan onaylanmamış olup, kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca 300 TL Bonus verilerek y
"Puan olarak geri yüklendi"
Ortak ATM üzerinden Garanti BBVA hesabıma para yatırma işlemi yaparken 22.000 TL param ATM içerisinde sıkıştı ve hesabım...a geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kayıt oluşturduklarını ve inceleme başlatıldığını öğrendim. Yaklaşık 1 ay süren inceleme sonucunda talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım borcu yapılandırma sürecindeydi. Yaklaşık 4 hafta önce yapılandırmaya konu ola...n borcun tamamını erkenden toplu ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen kredi kartım 3 haftadır hâlâ açılmadı. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ve
Garanti Bankası’na ait sonu 7037 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan geçmiş dönemlerde de rızam dışında kart aidatı ke...sintisi yapılmış, o dönem yaptığım görüşmeler sonucunda “6 ay kullanım sözü” karşılığında aidat iadesi gerçekleştirilmişti. Bu taahhüt süresinin üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesi
