to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası Bonus kredi kartı kampanyasından kazandığım Bonus, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 5 Şu...bat’ta geri alınmıştır. Ocak ayının başında, yaklaşık 2 Ocak tarihinde yaptığım işlemlerle 995 TL civarında Bonus kazanmıştım ve bu bonusu kazanmak için kampanya şartlarını yerine
Garanti Bankası’na ait kartları yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullanıyorum; bunlardan kullandığım Bonus Classic Troy kredi ...kartımın Ocak ayı ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiç yıllık aidat alınmamışken, bu tutarın bilgim ve onayım dışında
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kapattırmak için bugün kesin karar verip İstanbul Beyoğlu İstiklal Şubesi’ne b...aşvurdum. Şubedeki görevliler, kart kapatma işlemini bu şubeden yapamayacaklarını, bunun için ya asıl şubeme gitmem gerektiğini ya da müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyled
Garanti BBVA’ya ait BJK Bonus kredi kartı borcumu yapılandırma kapsamında 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerin...den erken ve tamamen ödeyip kredi kartım hâlâ kullanıma açılmamıştır. Bankada herhangi bir kredi kartı borcum bulunmamasına rağmen kartımın kapalı tutulması beni ciddi şekilde mağd
Tarafınızdan sunulan kredi kartı yapılandırması süreci öncesinde, müşteri temsilciniz ile yaptığım telefon görüşmelerind...e; yapılandırma sonrasında ödemelerimi düzenli yaptığım takdirde kredi kartı limitimin kademeli olarak açılacağı ve limit açıldıkça kartımı kullanabileceğim bilgisi tarafıma defala
"Sorun çözüldü teşekkür ederim... Hızlı ve problem çözme iş birliğiniz için memnunum. Bu yazıyı okuyan olacaktır. Gerçekten sadece 24 saat sürdü"
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın limitini artırmak istiyorum;... ancak sistem üzerinden her denememde beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bu
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden geçen ay 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Elektr...ik, cep telefonu ve internet faturalarım için toplamda 4 fatura talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre her fatura talimatı için 750 TL olmak üzere toplam 3.000 TL Bonus kazanaca
Garanti BBVA Mersin Çarşı Şubesi’nde bulunan ve müşteri numarası sonu 3040 ile biten bireysel hesabıma, 06.02.2026 tarih...inde gece saat 03:00 sularında banka tarafından hiçbir bildirim yapılmadan yaklaşık 55 milyon TL tutarında bloke konuldu. Hesabımda bu kadar bir para bulunmamasına rağmen bu şekild
Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem şifremi unuttum hem de hat ...taşıma nedeniyle sim kart değişikliği yaptım. Bu yüzden uygulama üzerinden normal yollardan giriş sağlayamıyorum. Mobil bankacılık giriş ekranında kimlik ve fotoğraf taratarak gir
22.01.2026 tarihinde saat 14:30’dan sonra Garanti BBVA’ya ait 70623216 numaralı ATM’den, Garanti kredi kartımın borcunu ...ödemek için işlem yaptım. Bağcılar Fatih Mahallesi yürüyüş yolu üzerindeki bu ATM’den önce 80.000 TL yatırdım, ardından son olarak 40.000 TL daha yatırmak isterken ATM kilitlendi,
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel avans hesabımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. 05.02.2026 tarihinde müşt...eri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yalnızca “yapılandırmaya uygun değildir” cevabını aldım. Avans hesabımın neden yapılandırmaya uygun görülmediğine d
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu te...lefonuma hiç gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca deneme yaptım, her seferinde aynı sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de arama yaptığ
Garanti BBVA kredi kartımın 1760 ile biten numaralı kartımdan 1 Şubat tarihinde “eğlence-hobi Google Digiturk” açıklamas...ıyla 1.090 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir alışveriş işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcama bana ait değildir, bu tutarda ya da bu içerikte herhangi bir işlemi ben
7 Ocak tarihinde Garanti Bankası tarafından aranarak, bana özel “aidatsız” olduğu özellikle belirtilen bir kredi kartı t...eklifi sunuldu. Kartın avans limit hesabı olduğu ve buna ek olarak Bonus özelliği bulunduğu, 100 TL ve üzeri market harcaması yapmam halinde toplamda 2.100 TL Bonus kazanacağım açı
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımla yaklaşık 1 aydır alışveriş yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Carrefou...r gibi marketlerde ödeme yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyor ve hemen ardından hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuyor. Neredeyse her gün bu
Garanti BBVA kredi kartımın ekstre hesap kesim tarihinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı ekstrem ...normalde her ayın 8 inde kesiliyordu. Ben de bunu ileri bir tarihe ötelemek için, 31 Ocak’ta mobil uygulamada “yılda bir defaya mahsus” kullanılabilen hesap kesim tarihi değiştirme
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 10 yıldır bireysel olarak kullandığım, 9034 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 1 Şuba...t tarihinde, haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımı kullandığım süre boyunca daha önce hiçbir şekilde kart aidatı
"İnceleme sonunda sistemsel hatadan dolayı hakkım olan bonusların yüklenemediğini söylediler. Beklentimden biraz uzun sürse de sonunda bonusları yüklediler. Hakkımı teslim ettikleri için sonsuz teşekkürler."
05.12.2025 tarihinde Jolly Tur acentesine giderek yaz tatilim için Blue Dre...ams Resort otele HD-2512GPKP numaralı rezervasyonu yaptırdım. Ödemede Garan
17 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bonus Gold Trink kartımla Hepsiburada üzerinden, Bosch bayisinden, beyaz eşya kategorisin...de bir adet bulaşık makinesi satın alarak “Beyaz Eşya ve Elektronik” Bonus kampanyanıza katıldım. Alışveriş tutarı 16.549 TL’dir. Kampanya şartlarına göre 500 TL bonusun en geç 3
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımın 3568 ile biten numaralı kartımdan, 30 O...cak tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kartımı kullandığım süre boyunca daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansı
Ocak ayında Garanti Bankası’ndan arandım ve kredi kartı başvurusu yapmam halinde faizsiz nakit avans ve Bonus fırsatında...n yararlanabileceğim söylendi. Daha önce yine Garanti’den faizsiz nakit avans için kredi kartı başvurusu yapmış, limit tanımlanmadığı için kartı kapatmak zorunda kalmıştım. Sonrası
Garanti BBVA Bonus kartımla Aralık 2025’te katıldığım kampanyalardan kazandığım puanlar, Ocak 2026’nın ilk haftasında ka...rtıma yüklendi. 05.02.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde kartımda 624,83 TL tutarındaki Bonus puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ban
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Şubat ayı içinde yaptığım EFT işlemlerinde, her işlemde 50–100 TL aralığında ...EFT işlem ücreti kesilmektedir. Dijital kanallar üzerinden yapılan işlemlerde bu tutarların alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Konu ile ilgili olar
Garanti Bankası kredi kartıma bağlı olarak, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle işsizlik teminatı içeren kredi kartı ...sigortası yaptırdım. Telefonda bana her ay kartımdan makul bir tutar kesileceği, işsiz kalmam durumunda ise kart borcumun bir kereye mahsus bu sigorta kapsamında ödeneceği taahhüt