to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’ya ait Fenerbahçe Bonus kredi kartımın limiti sadece 2.500 TL olmasına rağmen, bugün ekstreme 1.101 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre son derece yüksek bulduğum bu tutarın kesilmesi beni mağdur etti. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak
Garanti BBVA’ya bir arkadaşımın davet kodunu kullanarak Aralık ayında mobil bankacılık üzerinden hesap açılışı yaptım. B...u kampanya kapsamında 4.000 TL Chip Para kazanacağım belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen chip paralarım hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kr
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın yıllık kart aidatıyla ilgili yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sonu 8018 ile biten Bonus kredi kartı
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak için 11 Aralık’ta bir arkadaşımı davet ettim. Aradan yaklaş...ık 3 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamındaki 1000 TL’lik Bonus hâlâ hesabıma yüklenmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bonusun ocaktan sonra yükleneceği söylendi.
Garanti BBVA bünyesinde Manisa Yunusemre Malta şubesine bağlı büfe/tütün ürünleri satan iş yerimin pos hesabında bulunan... bakiyeme 7 gündür bloke uygulanmaktadır. Hesabımda yaklaşık 114.000 TL bulunmaktadır ve bu paraya ulaşamadığım için hem işim hem de ödemelerim ciddi şekilde aksamakta, mağduriyet
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly Gold kredi kartımdan 17 Şubat tarihinde 1.465 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız old...uğunu düşündüğüm için iade talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Kart aidatı için özellikle ilgili menüyü seçerek bağlanmama rağmen müşteri temsilcisi beni başka b
Garanti BBVA Ankara Kızılay şubenizde faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans ürünlerinden yararlanmak için başvuruda bulun...dum. Şube personelinin işlemleri hatalı yürütmesi nedeniyle adıma defalarca kredi başvurusu yapıldı ve her seferinde ret verildi. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de tekrar tekrar b
Garanti BBVA’ya ait Bonus FB Classic kredi kartı kullanmaktayım. Geçen sene yıllık kart aidatı nedeniyle kartımı kapatma...k istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aidat tutarını puan olarak hemen geri yatırabilecekleri, ayrıca sonraki yıllarda da aynı durumda aradığımda yine aidat iadesi alabilece
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki “Yakınlarını Davet Et” kampanyasına ocak ayında katıldım. Kampanya şartlarında be...lirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim, davet ettiğim kişi de kartını alıp gerekli harcamaları yaptı. Tüm koşullar sağlanmasına rağmen kampanyadan kazanmam gereken 1000 TL
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden emekli maaşımı yaklaşık 1 ay önce Garanti’ye taşıdım. Ancak aradan bu kad...ar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “SGK güncel emekli maaş bilgisi bekleniyor” uyarısı görünüyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kon
"Haklı müşteri hattına yazdım ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden ödeme alındığı için kampanyaya dahil edilmemiş. Memnuniyet için 620 TL Bonus tanımlandı. Biraz uğraştırıcı oldu ama teşekkürler"
Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden Bonus üye işyerinde 10.000 TL harcamaya 500 TL Bonus kampanyasına katıldı...m. Zara Online üzerinden alışveriş yaparak kampanya şartlarını yerine getirdim ancak işlemlerim kampanyaya dahil edilmemiş gibi görünüyor. Aynı zamanda katıldığım iki kampanyadan t
"28 Şubat'ta mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL çekim talebinde bulundum, iki günden fazla sürede para hesabıma geçmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonunda sorun çözüldü ve hesabıma para gönderildi."
28 Şubat günü saat 05:53’te Garanti Bankası mobil internet bankacılığı üzer...inden hesabıma 4.000 TL çekim talebinde bulundum. Ancak aradan iki gün geçm
Garanti Bankası’na ait Bonus Tring kredi kartımdan 28 Şubat tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL... tutarında ücret yansıtılmıştır. Ekstremde sadece yıllık kart ücreti ifadesi yer almakta, hangi yıla ait olduğuna veya detaya dair başka bir açıklama bulunmamaktadır. Üstelik kart
Garanti BBVA’nın mobil ve internet bankacılığına bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada...n hem de internet şubesinden denememe rağmen telefonuma onay mesajı geliyor fakat bu mesajı onaylamama rağmen sistem çalışmıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Sorun bugün başladı
Garanti Bankası’nın mobil uygulamasına ve internet bankacılığına yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım...a girmem gerekiyor ancak sistem sürekli hata veriyor ve hesaba erişilemiyor. Benzer bir sorunu geçen yıl da yaşamıştım, yani bu ilk kez olan bir durum değil. Konu ile ilgili müşte
Garanti Bonus Card kredi kartımın Şubat 2026 ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu... ücretle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir iade yapılamayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık k
Garanti BBVA mobil bankacılık işlemleri için giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri i...le görüşmek istiyorum ama olmuyor neden ulaşılamıyor bankacılık işlemlerini yapamıyoruz. Bunun için ne yapmamız gerekiyor. Acil çözüm
Garanti BBVA’ya ait 100. Yıl Garanti Bonus kredi kartımdan 27.02.2027 tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. İlgili kar...tın son dört hanesi 7068’dir. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini ve iadesini isted
Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA Bonus kredi kartımla internetten alışveriş yaparken kartımın limitinin tamamını kullanamıy...orum ve işlemlerim “güvenlik sebebiyle” kısıtlanıyor. İşlemlerin bana ait olduğunu defalarca belirtmeme rağmen bu kısıtlama kaldırılmıyor. Bu süreçte benden mobil onay, T. C. Kiml
Garanti Bankası Keçiören Gazino Şubesi’indeki vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 2025 yılı içerisinde, şubeye iki defa gi...derek kullanmadığım için kapattırdım. Her iki işlem sonrasında da tarafıma hesabın kapandığı söylendi ve ben de hesabımın artık aktif olmadığını düşünerek herhangi bir işlem yapmad
28.02.2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini, kredi kartımla ilgili bir banka kampanyası hakkında bilgi alm...ak için telefonla aradım. Ancak karşıma çıkan ve kendini yetkili müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi, kampanyalarla ilgili en temel bilgilere bile hâkim değildi. Kampanya hakkın
Garanti Bankası’nın bana kullanmadığım bir kredi kartını adeta zorla verip, şimdi de bu kart üzerinden haksız şekilde yı...llık kart aidatı almasını şikayet etmek istiyorum. Geçen yıl da kart aidatı yansıtılmış, fark edince iptal ettirmiştim. O zaman kartı tamamen kapatmak istediğimde, “Sıkıntı yok, üc
28.02.2026 tarihinde saat 11.08’de Garanti Bankası’na ait Yozgat Sorgun’daki, kodu 01630crs020 olan ATM’den 15.000 TL pa...ra çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında anlık bir uyarı verdi, ancak para tarafıma hiç verilmedi. Buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. O anda t
28.02.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 12.000 TL tutarında para transferi yaptım. IBAN bilgisin...i yanlış girdiğimiz için para yanlış hesaba gönderildi. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, transfer yaptığım bankayı aramam ge