to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan Bonus Trink kart başvurusunda iki kez bulundum, ancak her iki başvurumda da kartım tarafıma teslim edilmedi. İlk başvurumun üzerinden iki aydan fazla, ikinci başvurumun üzerinden ise yaklaşık 15 gün geçti. Her seferinde Garanti Bankası’ndan “Size ulaşamadığımız için kartınız teslim edilememiştir” şeklinde SMS alıyorum, fakat telefonum sürekli açık ve çekiyor; bana ulaşılamayacak bir durum kesinlikle yok.
Kartımın teslim edilmesi gereken adres Bitlis Adilcevaz Erkek KYK Yurdu olmasına rağmen, ne kurye tarafından aranıyorum ne de bir teslimat girişimi oluyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “Kartınızı yeniden yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Adres bilgilerimin net ve doğru şekilde sisteme işlenmesini, kuryenin gerçekten adrese yönlendirilmesini ve Bonus Trink kartımın bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aynı sorunun bu başvurumda da tekrarlanması durumunda konuyu üst makamlara taşıyacağımı ve gerekli resmi şikayetlerde bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Garanti BBVA’dan çıkarttığım banka kartım adresime teslim edilmedi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kart başvurumu şubeden yaptım, kartımın kurye ile geleceği söylendi; ancak herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadım. İki defadır bu sorunla uğraşıyorum. İlkinde gel...
Kasım ayında Garanti Bonus kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım mobil uygulamada görünmeye başladı. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sürekli 'kuryeye verildi' bilgisi yer alıyor ama adresime herhangi bir teslimat yapı...
Garanti Bankası’ndan talep ettiğim Bonus kredi kartım 08.12.2025 tarihinde Girne’ye teslim edilmiş, 17.12.2025 tarihinden beri ise kuryede görünmesine rağmen bir türlü bana ulaştırılmadı. Kartım yaklaşık bir aydır kuryede dolaşıyor ancak Gazimağusa’daki adresime teslim edilmiyor. Gazimağusa müşteri...
Garanti Bankası’na ait 4048 ile biten Bonus Trink kartımın Eryaman Şubesi’ne teslim edildiğine dair 01.12.2025 tarihine kadar teslim almam gerektiğini belirten bir SMS aldım. Yaklaşık 25 gün önce şubeye gidip kartımı teslim almak istediğimde, henüz gelmediği söylendi. O sırada yurt dışında olacağımı...
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartım için yaklaşık bir ay önce, Eylül ayı başında başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar kartım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde bana sürekli olarak "adreste bulunamadığım" yönünde yanlış bilgiler iletildi, fakat ne bir kez arandım ne de adresimde bir s...
Yorumlar