to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüşerek, muafiyetli aracım olan 41 HM 781 plakalı aracım için HGS işlemini Bonus kartıma tanımlattım. Sesli komut ile onay aldım ve görüşme kayıtları mevcut. Ağustos başında Muğla’ya seyahat ettim ve dönüşte İzmir otobanını kullandım. Ancak 04.08.2025 tarihinde İzmir otobanında HGS ihlali nedeniyle tarafıma 15.600 TL’lik bir ceza kesildi.
Bu durumu 09.11.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aracımın muafiyetli olduğuna dair resmi belgelerim mevcut ve adliyeye giderek itiraz dilekçemi de verdim. Şu an ceza hâlâ duruyor ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Garanti Bankası’ndan, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yaşatılan bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 34 rt 9126 plakalı aracımın trafik cezasını ödedim. Ceza tutarı 9.267 TL idi ve erken ödeme indirimiyle birlikte yüzde 25 indirimden faydalanarak 6.844,50 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası bana sadece ödemen...
Eylül 2025’in ortasında Garanti Bankası’ndan HGS etiketi başvurusu yaptım ve çağrı merkezi aracılığıyla 190 TL ödeme gerçekleştirdim. Etiketin adresime gönderilmesini talep ettim. Ancak birkaç hafta geçmesine rağmen HGS etiketi elime ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve kury...
18.08.2025 tarihinde saat 10:05’te Osmangazi Köprüsü’nden 34ll3170 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptım. Geçiş ücreti olan 970 TL, bankama düşmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı aradım ve HGS borcumun kalıp kalmadığını sordum. Banka, herhangi bir borç görünmediğini ve hesabımda borç kalmad...
10.10.2025 tarihinde Garanti Bankası internet/mobil uygulaması üzerinden Z***** G** A*** adına, 34ay4122 plakalı aracım için HGS araç etiketi başvurusu yaptım ve 190 TL ödeme gerçekleştirdim. Etiketin Sakarya/Adapazarı Maltepe Mahallesi 513. Sokak No:27 Kat:3 adresine gönderilmesini talep ettim. Anc...
Yorumlar